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Allgemeine Gesch√§ftsbedingungen (AGB) f√ľr Bestellungen auf www.DeinBett.de




I. Allgemeine Vertragsbestimmungen


1. Diese Allgemeine Gesch√§ftsbedingungen (AGB) gelten f√ľr s√§mtliche Vertr√§ge zwischen der Design25 GmbH & Co. KG (nachfolgend ‚ÄěVerk√§ufer‚Äú) und ihren Kunden (nachstehend ‚ÄěK√§ufer‚Äú), die √ľber die auf der Online-Plattform www.DeinBett.de angebotenen Waren und Dienstleistungen zustande kommen. Der Verk√§ufer ist f√ľr alle Bestellungen, die im Online Shop oder √ľber die Beratungshotline ausgel√∂st werden, der Vertragspartner des K√§ufers.

2. Der Käufer erklärt mit seiner Bestellung, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.

3. Bestellabgabe im Online Shop: Die Darstellung des Sortiments im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot des Verk√§ufers dar. Durch das Anklicken des Buttons ‚ÄěIn den Warenkorb‚Äú auf den Produktseiten im Online Shop legt der K√§ufer ein gew√ľnschtes Produkt in seinen Warenkorb. Durch Anklicken des Buttons ‚ÄěZur Kasse‚Äú startet der K√§ufer dann den Bestellprozess. Anschlie√üend muss der K√§ufer w√§hlen, ob er ein Kundenkonto beim Verk√§ufer registrieren oder den Online-Shop lediglich als Gast nutzen m√∂chte. Erst durch Anklicken des Buttons ‚ÄěJetzt kaufen‚Äú nach Eingabe aller notwendigen Angaben gibt der K√§ufer ein bindendes Angebot ab. Mit dem Absenden des Angebots √ľber das Internet erkl√§rt sich der K√§ufer mit der Geltung dieser AGB einverstanden. Der Verk√§ufer sendet dem K√§ufer im Anschluss an die Bestellung eine Eingangsbest√§tigung; diese automatisch generierte Eingangsbest√§tigung stellt keine Annahme des Angebots des K√§ufers dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des K√§ufers beim Verk√§ufer eingegangen ist und beinhaltet noch einmal diese AGB. Ein Vertrag mit dem Verk√§ufer kommt erst zustande, wenn der Verk√§ufer die Ware an den K√§ufer ausliefert. Eine Bestellabgabe im Online Shop ist nur f√ľr Verbraucher m√∂glich. Unternehmer k√∂nnen ihre Bestellung √ľber die Beratungshotline ausl√∂sen.

4. Bestellabgabe √ľber die Beratungshotline: Die Darstellung des Sortiments im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot des Verk√§ufers dar. Durch das Anklicken des R√ľckruf-Buttons auf den Produktseiten im Online Shop kann der K√§ufer einen telefonischen R√ľckruf durch die Beratungshotline vereinbaren. Alternativ kann der K√§ufer die Beratungshotline unter den angegebenen Kontaktdaten zu den angegebenen Uhrzeiten erreichen. Im Rahmen des Telefonats weist der Verk√§ufer auf seine AGB hin und gibt dem K√§ufer die Gelegenheit, diese auf der Internetseite einzusehen. Durch Abgabe der Bestellung √ľber die Beratungshotline gibt der K√§ufer ein bindendes Angebot ab. Mit der Aufgabe der Bestellung √ľber die Telefonhotline erkl√§rt sich der K√§ufer zugleich mit der Geltung dieser AGB einverstanden. Der Verk√§ufer sendet dem K√§ufer im Anschluss an die Bestellung eine Eingangsbest√§tigung; diese automatisch generierte Eingangsbest√§tigung stellt keine Annahme des Angebots des K√§ufers dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des K√§ufers beim Verk√§ufer eingegangen ist. Ein Vertrag mit dem Verk√§ufer kommt erst zustande, wenn der Verk√§ufer die Ware an den K√§ufer ausliefert.

5. Der Vertragstext wird beim Verkäufer nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Der Käufer kann zum Ausdrucken des Vertragstextes die Eingangsbestätigung benutzen.

6. F√ľr den Vertragsschluss steht nur die deutsche Sprache zur Verf√ľgung.

7. Der Verk√§ufer beh√§lt sich vor, den Umfang der Bestellung zu k√ľrzen, sofern diese handels√ľbliche Mengen √ľbersteigt. Dies gilt auch f√ľr das Bestellen durch mehrere Einzelauftr√§ge oder √ľber verschiedene Konten, welche die gleiche Zahlungsadresse aufweisen. Handels√ľbliche Mengen sind Mengen, die im Einzelhandel als gew√∂hnlich betrachtet werden.

8. Im Rahmen des Erwerbs von M√∂beln, muss der K√§ufer stets einen ebenen, sicheren Stand sowie bestm√∂glich eine korrekte Wandbefestigung sicherstellen, insbesondere um einer m√∂glichen Kippgefahr vorzubeugen. Es empfiehlt sich, die Montage wandbefestigter M√∂bel von Fachmonteuren ausf√ľhren zu lassen, insbesondere vor dem Hintergrund unterschiedlicher Wandbeschaffenheiten.


II. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten

Die Datenschutzhinweise sind hier zu finden.


III. Widerrufsbelehrung f√ľr Verbraucher

Wenn Sie als K√§ufer Verbraucher sind, steht Ihnen folgendes gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede nat√ľrliche Person, die ein Rechtsgesch√§ft zu Zwecken abschlie√üt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstst√§ndigen beruflichen T√§tigkeit zugerechnet wird.

Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr√ľnden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr√§gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef√∂rderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Dienstleistungsvertrages betr√§gt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszu√ľben, m√ľssen Sie uns, der Design25 GmbH & Co. KG, Am Rondell 1, 12529 Sch√∂nefeld, mittels einer eindeutigen Erkl√§rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder im Servicecenter) √ľber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k√∂nnen daf√ľr das beigef√ľgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung √ľber die Aus√ľbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie√ülich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus√§tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g√ľnstigste Standardlieferung gew√§hlt haben), unverz√ľglich und sp√§testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur√ľckzuzahlen, an dem die Mitteilung √ľber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F√ľr diese R√ľckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr√ľnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr√ľcklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R√ľckzahlung Entgelte berechnet. Wir k√∂nnen die R√ľckzahlung verweigern, bis wir die Waren zur√ľckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur√ľckgesandt haben, je nachdem, welches der fr√ľhere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverz√ľglich und in jedem Fall sp√§testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns √ľber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zur√ľckzusenden oder zu √ľbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der R√ľcksendung von paketversandf√§higen Waren. Nicht paketversandf√§hige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R√ľcksendung der nicht paketversandf√§higen Waren i.H.v. 49,00 ‚ā¨.

Sie m√ľssen f√ľr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr√ľfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur√ľckzuf√ľhren ist.

Im Falle eines Vertrages zur Erbringung von Dienstleistungen gilt folgendes: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen w√§hrend der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Aus√ľbung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das vorstehende Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und f√ľr deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie ma√ügeblich ist oder eindeutig auf Ihre pers√∂nlichen Bed√ľrfnisse zugeschnitten sind.

IV. Preise, Zahlungen, Versandkosten und R√ľcksendekosten beim Widerruf


1. Alle Preise auf www.deinbett.de sind in Euro angegeben und verstehen sich einschlie√ülich der jeweils g√ľltigen gesetzlichen Mehrwertsteuer in Deutschland. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgef√ľhrten Preise. Verk√§ufer und K√§ufer k√∂nnen nur mit unbestrittenen oder rechtskr√§ftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

2. Die akzeptierten Zahlungsarten bei Bestellabgabe im Online Shop sind Sofort√ľberweisung, Kreditkartenzahlung, PayPal, Vorkasse und Finanzierung. In Zusammenarbeit mit Unzer E-Com GmbH (Unzer), Vangerowstra√üe 18, 69115 Heidelberg, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bei Speditionslieferung stehen dem K√§ufer weiter die Zahlarten Barzahlung oder EC-Kartenzahlung/Girocard bei Lieferung zur Verf√ľgung. 

3. Die akzeptierten Zahlungsarten bei Bestellabgabe √ľber die Beratungshotline sind Vorkasse und Finanzierung sowie Rechnungskauf angeboten √ľber Unzer. Wird die Ware per Spedition geliefert, stehen dem K√§ufer zus√§tzlich die Zahlungsarten Barzahlung oder EC-Kartenzahlung/Girocard bei Lieferung zur Verf√ľgung.

4. Die Verfahren bei den einzelnen Zahlungsarten gestalten sich wie folgt:

4.1 Bei Zahlung per Sofort√ľberweisung oder PayPal wird das Konto des K√§ufers unmittelbar belastet.

4.2 Bei Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des K√§ufers erst nach erfolgter Auslieferung belastet. Davor wird im Rahmen der Vorautorisierung der Verf√ľgungsrahmen auf der Kreditkarte des Kunden eingeschr√§nkt.

4.3 Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Auslieferung der Ware erst, sobald die bestellte Ware lieferfähig ist und der volle Rechnungsbetrag auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist.

4.4 Bei Zahlung per Finanzierung erfolgt die Auslieferung erst, nachdem der Verk√§ufer die endg√ľltige Finanzierungszusage von dem Finanzierungsdienstleister erhalten hat.

4.5 Beim Kauf auf Rechnung mit Unzer erfolgt zun√§chst die Auslieferung. Ab Erhalt der Ware haben Sie stets eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die Zahlung erfolgt direkt an Unzer. Bitte beachten Sie, dass Kauf auf Rechnung nur f√ľr Verbraucher verf√ľgbar ist.

5. F√ľr die Zahlung k√∂nnen ausschlie√ülich die bei Abschluss des Bestellprozesses angezeigten Zahlungsarten verwendet werden. Der Verk√§ufer beh√§lt es sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten oder auf andere Zahlarten zu verweisen.

6. Eine Bestellung ist nur mit einer Lieferadresse in Deutschland möglich; Lieferungen an Packstationen, in das Ausland sowie Speditionslieferungen auf die deutschen Inseln werden nicht vorgenommen. Es können Versandkosten je nach Art der Zustellung der Ware und dem Bestellwert anfallen. Einzelheiten zu den Versandkosten sowie zu weiteren entgeltpflichtigen Zusatzleistungen (z. B. Montageservice) finden Sie hier.

7. Wenn Sie als K√§ufer Verbraucher sind, ist die R√ľcksendung von paketversandf√§higen Waren (Paket und Paket-Sperrgut) im Rahmen der Aus√ľbung des Widerrufsrechts f√ľr den K√§ufer kostenfrei. Dazu kann der K√§ufer den einer Bestellung beigelegten oder beim Verk√§ufer anforderbaren Retourenaufkleber verwenden. Damit hilft der K√§ufer dem Verk√§ufer unn√∂tige Mehrkosten zu sparen, die durch z.B. unfrei zur√ľckgesandte Waren entstehen. F√ľr die R√ľcksendung von nicht paketversandf√§higer Ware bitten wir den K√§ufer, sich an unseren Kundenservice zu wenden; f√ľr die R√ľcksendung von nicht paketversandf√§higer Ware fallen 49,00 ‚ā¨ je Abholung an, unabh√§ngig davon, wie viele Speditionsartikel enthalten sind. Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise unter Ziffer IX.4


V. Verzug und Erf√ľllungsverweigerung des K√§ufers


1. Bei Zahlungsverzug ist der Verk√§ufer berechtigt, eine Mahngeb√ľhr von 2,00 Euro pro Mahnung in Rechnung zu stellen sowie weitergehende Anspr√ľche (Schadensersatz) geltend zu machen. Dem K√§ufer ist es gestattet, den Nachweis zu f√ľhren, dass dem Verk√§ufer kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden als die vorgenannte Pauschale entstanden ist. Dem Verk√§ufer ist der Nachweis gestattet, dass ein h√∂herer Schaden entstanden ist.

2. Im Falle des Vorliegens der Voraussetzungen des Annahmeverzuges ist der Verk√§ufer berechtigt, die dadurch verursachten und entstandenen Lagerkosten als Schadensersatz in Rechnung zu stellen, mithin eine Pauschale f√ľr die Kosten einer Einlagerung der Waren in H√∂he von 1,00 Euro pro angefangenen m¬≥ und pro angefangene Woche zu verlangen. Dem K√§ufer ist es gestattet, den Nachweis zu erbringen, dass dem Verk√§ufer kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. Dem Verk√§ufer ist der Nachweis gestattet, dass ein h√∂herer Schaden entstanden ist.


VI. Lieferung


1. Bestellte Waren werden nach Ermessen des Verk√§ufers entweder als Paket oder per Spedition versandt. Im Falle des Speditionsversandes hat der K√§ufer eine Telefonnummer anzugeben, unter der er bzw. die die Lieferung annehmende Person f√ľr Lieferterminabsprachen erreichbar ist. Der Verk√§ufer oder der Speditionspartner des Verk√§ufers kontaktiert den K√§ufer vor Lieferung telefonisch, um einen Termin zu vereinbaren. Sofern der Lieferort mit einem LKW nicht oder nicht problemlos erreichbar ist oder die Anlieferung (z.B. durch Eing√§nge und Treppenh√§user) bis in die Wohnung nicht mit den √ľblichen Mitteln des M√∂beltransportes durchgef√ľhrt werden kann, ist der K√§ufer verpflichtet, hierauf im Voraus hinzuweisen. Unterl√§sst der K√§ufer diesen Hinweis, ist er verpflichtet, dem Verk√§ufer etwaig hierdurch entstehende Mehrkosten zu erstatten und ger√§t insoweit als die Lieferung wegen eines solchen Umstandes nicht erfolgen kann in Annahmeverzug.

2. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies dem Käufer zumutbar ist.

3. Erf√ľllungsort sowie Nacherf√ľllungsort sind am Sitz des Verk√§ufers.

4. Abweichungen in Struktur, Farbe, Form, Abmessungen, Gewicht sowie technische √Ąnderungen gegen√ľber den Shopabbildungen und -angaben, ggf. auch zu fr√ľheren Lieferungen, sind m√∂glich und bleiben vorbehalten, soweit diese in der Natur der verwendeten Materialien liegen und handels√ľblich sind. Ebenso sind geringe Abweichungen bei nachtr√§glich bestellten Erg√§nzungsst√ľcken m√∂glich.

5. Holz- oder Materialbezeichnungen beziehen sich regelm√§√üig auf die sichtbaren Frontfl√§chen sofern keine weiteren Produktangaben oder Informationen enthalten sind. Die Mitverwendung anderer geeigneter Materialien ist soweit handels√ľblich zul√§ssig. Bei echtem Leder sind geringf√ľgige und zumutbare Farbschattierungen, Mastfalten und Dornenrisse naturbedingt und handels√ľblich und stellen deshalb keinen Mangel dar.

6. Ein R√ľcktritt des Verk√§ufers vom Vertrag ist dann m√∂glich, wenn die Ware vom Hersteller nicht geliefert werden kann (z.B. in F√§llen der Insolvenz des Herstellers) oder sonstige bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbare Leistungshindernisse bestehen, die durch zumutbare Aufwendungen des Verk√§ufers nicht zu √ľberwinden sind. Gleichzeitig muss der Verk√§ufer nachweisen, dass er sich anderweitig vergeblich um die Beschaffung gleichartiger Ware bem√ľht hat. Im Fall des R√ľcktritts des Verk√§ufers wird dieser den K√§ufer unverz√ľglich √ľber die Nichtverf√ľgbarkeit der gekauften Ware unterrichten. Etwaige schon geleistete Zahlungen sind dem K√§ufer unverz√ľglich zur√ľck zu erstatten.

7. Der Verk√§ufer haftet nicht f√ľr Unm√∂glichkeit der Lieferung oder f√ľr Lieferverz√∂gerungen, soweit diese durch h√∂here Gewalt oder sonstige nicht vorhersehbare Ereignisse (z.B. Betriebsst√∂rungen aller Art, Streiks, Aussperrungen, Mangel an Arbeitskr√§ften, Energie oder Rohstoffen, Schwierigkeiten bei der Beschaffung von notwendigen beh√∂rdlichen Genehmigungen, beh√∂rdliche Ma√ünahmen oder die ausbleibende, nicht richtige oder nicht rechtzeitige Belieferung durch Lieferanten) verursacht worden sind, die der Verk√§ufer nicht zu vertreten hat. Die Lieferfrist verl√§ngert sich entsprechend der Dauer derartiger Ma√ünahmen und Hindernisse. Dies gilt auch, wenn diese Umst√§nde bei einem Unterlieferanten eintreten.

VII. Gewährleistung und Haftung


1. Soweit nicht gesetzlich zwingend anders bestimmt, beginnen Gewährleistungsfristen aller Art spätestens mit Lieferung bzw. Erbringung der Leistung beim Käufer.

2. Dem Käufer stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

3. Der K√§ufer hat dem Verk√§ufer die zur geschuldeten Nacherf√ľllung erforderliche Zeit und Gelegenheit zu geben, insbesondere die beanstandete Ware zu Pr√ľfungszwecken zu √ľbergeben. Soweit dem K√§ufer zumutbar, ist der Verk√§ufer berechtigt, die notwendigen Handlungen am Ort der Lieferung bzw. Verwendung der Ware durchzuf√ľhren. Der Verk√§ufer wird von der Gew√§hrleistungspflicht frei, sofern der K√§ufer keine M√∂glichkeit zur Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung einr√§umt, es sei denn, es bedarf keiner Fristsetzung nach ¬ß 475d BGB, der K√§ufer kann sich auf die Unzumutbarkeit der ihm zustehenden Art der Nacherf√ľllung berufen oder die dem K√§ufer zustehende Art der Nacherf√ľllung ist fehlgeschlagen. Eine Nachbesserung gilt nach dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umst√§nden des Einzelfalls etwas anderes ergibt. F√ľr die Zeit der Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung k√∂nnen weitergehende Gew√§hrleistungsrechte, insbesondere Schadensersatz, nicht geltend gemacht werden.

4. Im Falle der Ersatzlieferung hat der K√§ufer die mangelhafte Ware nach den gesetzlichen Vorschriften unter Ber√ľcksichtigung der Bestimmungen in Ziffer VI. 3. zur√ľckzugeben.

5. Der Verk√§ufer ist unbeschadet der Bestimmungen des ¬ß 275 Abs. 2 und 3 BGB berechtigt, die vom K√§ufer gew√§hlte Art der Nacherf√ľllung zu verweigern, wenn diese mit unverh√§ltnism√§√üigen Kosten verbunden ist. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Kosten der Nacherf√ľllung den Wert der Ware, w√§re sie mangelfrei, √ľbersteigen oder die Kosten der Nacherf√ľllung den Betrag √ľbersteigen, um den der Mangel den Wert der Ware mindert oder die andere als die vom K√§ufer gew√§hlte Art der Nacherf√ľllung g√ľnstiger ist und f√ľr den K√§ufer keine erheblichen Nachteile bedeutet. Der Gew√§hrleistungsanspruch des K√§ufers beschr√§nkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherf√ľllung. Ist auch die andere Art der Nacherf√ľllung mit unverh√§ltnism√§√üigen Kosten verbunden, kann der Verk√§ufer die Nacherf√ľllung insgesamt verweigern.

6. Anspr√ľche des K√§ufers auf Gew√§hrleistung sind ausgeschlossen, wenn der Mangel auf vom K√§ufer zu vertretende unsachgem√§√üe Behandlung, Transport oder Montage, trotz mangelfreier Montageanleitung, zur√ľckzuf√ľhren ist. Der Verk√§ufer √ľbernimmt keine Haftung f√ľr Leistungen von Fremdfirmen, die der K√§ufer beauftragt hat. Eine Haftung ist insbesondere f√ľr solche Sch√§den ausgeschlossen, die von diesen durch unsachgem√§√üe Montage, trotz mangelfreier Montageanleitung, verursacht worden sind.

7. Anspr√ľche des K√§ufers wegen M√§ngeln, die durch nat√ľrliche Abnutzung, unsachgem√§√üen Gebrauch oder unsachgem√§√üe Behandlung entstanden sind, sind ausgeschlossen.

8. Der Verk√§ufer l√§sst f√ľr Waren mit digitalen Elementen und digitale Produkte funktionserhaltende Aktualisierungen zur Verf√ľgung stellen. Die Bereitstellung der Information √ľber anstehende Aktualisierungen ist herstellerabh√§ngig und kann von Ware zu Ware unterschiedlich sein. Die Installationsanforderungen geben in der Regel Auskunft, wie die Aktualisierungen bereitgestellt werden. Anspr√ľche des K√§ufers wegen M√§ngeln, welche auf die vom K√§ufer unterlassene Installation einer bereitgestellten Aktualisierung innerhalb einer angemessenen Frist zur√ľckzuf√ľhren sind, sind im gesetzlich zul√§ssigen Umfang ausgeschlossen.

9. In F√§llen einer verschuldensabh√§ngigen Haftung ist die Haftung des Verk√§ufers auf Vorsatz und grobe Fahrl√§ssigkeit begrenzt. Die Haftungssumme ist auf den Auftragswert begrenzt. Ist der K√§ufer privater Endverbraucher, bemisst sich der Auftragswert unter Einbeziehung der Umsatzsteuer, andernfalls bleibt diese unber√ľcksichtigt (Nettopreis). Eine Haftung f√ľr entgangenen Gewinn und auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen ist ausgeschlossen.

10. Anspr√ľche des K√§ufers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.

11. Die vorgenannten Haftungsbegrenzungen gelten nicht f√ľr Schadensersatzanspr√ľche des K√§ufers (i) aus der Verletzung des Lebens, des K√∂rpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrl√§ssigen oder vors√§tzlichen Pflichtverletzung des Verk√§ufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erf√ľllungsgehilfen beruhen, (ii) die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst sind (iii) wegen Fehlens einer vom Verk√§ufer √ľbernommenen Garantie f√ľr die Beschaffenheit der Ware, (iv) f√ľr Sch√§den, die auf vors√§tzlichen oder grob fahrl√§ssigen Vertragsverletzungen sowie Arglist des Verk√§ufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erf√ľllungsgehilfen beruhen und (v) aus der Verletzung derjenigen Pflichten des Verk√§ufers, die erf√ľllt sein m√ľssen, um die ordnungsgem√§√üe Durchf√ľhrung des Vertrages √ľberhaupt erst zu erm√∂glichen und auf deren Erf√ľllung der K√§ufer regelm√§√üig vertrauen darf (insbesondere jedoch nicht beschr√§nkt auf die √úbergabe und √úbereignung der Kaufsache), wobei insoweit die Haftung des Verk√§ufers f√ľr einfache Fahrl√§ssigkeit auf die Sch√§den beschr√§nkt ist, die typischerweise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzanspr√ľche des K√§ufers aus der Verletzung des Lebens, des K√∂rpers oder der Gesundheit. Soweit hierin nicht anders bestimmt, gelten die Einschr√§nkungen dieser Ziffer 9 auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erf√ľllungsgehilfen des Verk√§ufers, wenn Anspr√ľche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

12. Wenn der Käufer Unternehmer ist und die Ware im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit gekauft hat, gelten außerdem die folgenden Bestimmungen:

12.1 M√§ngelanspr√ľche verj√§hren mit Ablauf einer Frist von einem Jahr ab √úbergabe der Ware. Die verk√ľrzte Verj√§hrungsfrist gilt nicht im Fall des Vorsatzes oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels auf Seiten des Verk√§ufers oder soweit der Verk√§ufer eine Garantie f√ľr die Beschaffenheit der Ware √ľbernommen hat. Sie gilt au√üerdem nicht in den F√§llen der Verletzung des Lebens, des K√∂rpers oder der Gesundheit, bei Anspr√ľchen nach dem Produkthaftungsgesetz, bei einer mindestens grob fahrl√§ssigen Pflichtverletzung oder bei schuldhafter Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Die gesetzlichen Verj√§hrungsfristen f√ľr R√ľckgriffsanspr√ľche (¬ß 445b BGB) bleiben unber√ľhrt.

12.2 Die erforderlichen Aufwendung zum Zweck der Nacherf√ľllung (¬ß 439 Abs. 2 und 3 BGB) tr√§gt der Verk√§ufer nur, wenn das Vorliegen eines Mangels nicht zuvor offenbar geworden ist und festgestellt ist.

VIII. Eigentumsvorbehalt


1. Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung seiner sämtlichen Forderungen aus dem Vertragsverhältnis vor.

2. Der K√§ufer ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware jederzeit pfleglich zu behandeln. Er darf diese nicht Dritten √ľberlassen und tritt hiermit seinen etwaigen Herausgabeanspruch gegen Dritte bez√ľglich der noch unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren an den Verk√§ufer ab. Der K√§ufer ist verpflichtet, jeden Standortwechsel sowie alle Eingriffe Dritter dem Verk√§ufer unverz√ľglich mitzuteilen. Wird f√ľr die Besch√§digung oder Zerst√∂rung der gelieferten Waren Ersatz geleistet, tritt diese an die Stelle der urspr√ľnglich √ľbereigneten Waren. Im √úbrigen haftet der K√§ufer f√ľr jede Besch√§digung oder den Verlust der Vorbehaltsware.

3. Des Weiteren ist der K√§ufer verpflichtet, im Falle von Pf√§ndungen oder sonstigen Beschlagnahmen den Vollstreckungsbeamten auf das Eigentum des Verk√§ufers hinzuweisen und den Verk√§ufer innerhalb von drei Tagen unter √úbersendung einer Abschrift des Pf√§ndungsprotokolls √ľber die Pf√§ndung bzw. Beschlagnahme zu unterrichten. Der K√§ufer tr√§gt alle Kosten der Bewahrung der Eigentumsrechte des Verk√§ufers.


IX. Entsorgungs- und Umweltbestimmungen


1. Besitzer von Altger√§ten haben diese einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuzuf√ľhren. Sie haben Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht vom Altger√§t umschlossen sind, sowie Lampen, die zerst√∂rungsfrei aus dem Altger√§t entnommen werden k√∂nnen, vor der Abgabe an einer Erfassungsstelle vom Altger√§t zerst√∂rungsfrei zu trennen.

2. Ist auf einer Ware das nachfolgende Symbol einer durchgestrichenen Abfalltonne auf R√§dern angebracht, ist die entsprechende Ware einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuzuf√ľhren.


3. Batterien geh√∂ren nicht in den Hausm√ľll. Sie als Endnutzer sind gesetzlich verpflichtet, Batterien nach Gebrauch zur√ľckzugeben. Die unentgeltliche R√ľckgabe in haushalts√ľblicher Menge kann in jeder Verkaufsstelle, bei √∂ffentlichen Sammelstellen oder an den Verk√§ufer (Design25 GmbH & Co. KG, Am Rondell 1, 12529 Sch√∂nefeld) erfolgen. Der Verk√§ufer nimmt nur Altbatterien der Art zur√ľck, die der Verk√§ufer als Neubatterien im Sortiment f√ľhrt oder gef√ľhrt hat.

Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind durch dieses Zeichen

und durch chemische Symbole (Hg (enthält mehr als 0,0005 Prozent Quecksilber), Pb (enthält mehr als 0,004 Prozent Blei), Cd (enthält mehr als 0,002 Prozent Cadmium)) gekennzeichnet.

4. Auch Elektro- und Elektronikger√§te geh√∂ren nicht in den Hausm√ľll. Hierzu z√§hlen auch Leuchtmittel.

Bei Abgabe eines neuen Elektro- oder Elektronikger√§ts ist der Verk√§ufer verpflichtet, ein gleichartiges Altger√§t welches im Wesentlichen die gleichen Funktionen wie das neue Ger√§t erf√ľllt, am Abgabeort des Neuger√§ts, welcher auch der private Haushalt sein kann, oder in unmittelbarer N√§he hierzu unentgeltlich zur√ľckzunehmen. Der K√§ufer hat dem Verk√§ufer sp√§testens bei Abschluss des Kaufvertrages f√ľr das neue Elektro- oder Elektronikger√§t seine Absicht mitzuteilen, bei der Auslieferung des neuen Ger√§ts ein gleichartiges Altger√§t zur√ľckzugeben.

Sofern der K√§ufer seinen Vertrag gem√§√ü Ziffer III dieser AGB widerruft, hat er keinen Anspruch auf Abholung eines Altger√§ts. Ist zum Zeitpunkt des Widerrufs das gleichartige Altger√§t bereits abgeholt, werden dem Kunden die Kosten der Abholung des Altger√§ts in Rechnung gestellt. Hierf√ľr werden f√ľr diesen Fall 49,00 ‚ā¨ je Abholung berechnet, unabh√§ngig davon, wie viele Altger√§te abgeholt worden sind.

Unabh√§ngig vom Kauf eines Neuger√§ts ist der Verk√§ufer verpflichtet, Altger√§te, die in keiner √§u√üeren Abmessung gr√∂√üer als 25 cm sind, an R√ľckgabem√∂glichkeiten in zumutbarer Entfernung zum Endnutzer unentgeltlich zu gew√§hrleisten. Die Abgabe ist hierbei auf drei Altger√§te pro Ger√§teart beschr√§nkt.

Bei Lieferung eines neuen Elektro- oder Elektronikger√§ts per Spedition holt der Verk√§ufer mit Lieferung des Neuger√§ts ein gleichartiges Altger√§t an der Lieferadresse des Neuger√§ts unentgeltlich ab. Bei Lieferung des Neuger√§ts per Paket nimmt der Verk√§ufer ein gleichartiges Altger√§t per Versand an den Verk√§ufer mittels des dem Paket beigelegten Retourenlabels unentgeltlich zur√ľck. Beinhaltet das Altger√§t Beleuchtungsk√∂rper, die gef√§hrliche Stoffe, insbesondere Quecksilber, wie zum Beispiel bei Energiesparlampen, enthalten, verwenden Sie bitte nicht das Retourenlabel, sondern setzen sich f√ľr die Kl√§rung der R√ľcknahme mit unserem Kundendienst in Verbindung.

Ein Verzeichnis s√§mtlicher unserer Sammel- und R√ľcknahmestellen f√ľr Altger√§te finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass auf Altger√§ten personenbezogene Daten gespeichert sein k√∂nnen. Sie sind selbst f√ľr das L√∂schen personenbezogener Daten auf den zu entsorgenden Altger√§ten verantwortlich.

Entsprechende Hinweise finden Sie entweder auf den Artikeldetailseiten unserer Produkte oder in den Lieferscheinen.

Bei Fragen zur R√ľcknahme in Ihrer N√§he wenden Sie sich gerne an unseren Kundendienst. Unser Kundendienst koordiniert dann die weiteren Schritte zu Ihrem Anliegen.


X. Beschwerdeverfahren


Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Den Link zur Plattform finden Sie hier: ec.europa.eu/consumers/odr/


XI. Verbraucherstreitbeilegung

Die Design25 GmbH & Co. KG ist nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


XII. Schlussbestimmungen


1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Convention of Contracts for the International Sales of Goods, CISG). Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

2. Sollten einzelne Bestimmungen des Kaufvertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im √úbrigen unber√ľhrt. K√§ufer und der Verk√§ufer verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmungen eine dieser Bestimmung m√∂glichst nahe kommende wirksame Regelung zu treffen. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend f√ľr den Fall, dass sich der Vertrag als l√ľckenhaft erweist


XIII. Impressum


Design25 GmbH & Co. KG
Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Hier gehts zum Servicecenter
USt-ID: DE 811 347 952

Handelsregister/Vertretung:
HRA 2589 CB Amtsgericht Cottbus
PHG: Design25 Beteiligungs-GmbH
HRB 14884 CB Amtsgericht Cottbus

Gesch√§ftsf√ľhrer:

Dr. Jochen Heemann, Volkmar Döring

Inhaltlich verantwortlich:

Dr. Jochen Heemann, Volkmar Döring





AGB DeinBett.de Stand: 01.01.2022

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Auf unserer Seite verwenden wir Cookies und Trackingtechnologien. Sie sind f√ľr den Betrieb unserer Seite notwendig. Sie erm√∂glichen uns die Erstellung von Statistiken und Auswertungen sowie eine optimierte Darstellung der Webseiteninhalte. Wir k√∂nnen Dir auch Komfortfunktionen bieten und besondere Angebote unterbreiten. Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzhinweisen von DeinBett.de.
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Angebote

√úber Komfortfunktionen werden die Darstellungen auf unserer Seite individuell auf Ihre Bed√ľrfnisse abgestimmt. Mit der Angebotsfunktion stellen wir Ihnen Ihren Interessen entsprechende Produkte und Leistungen vor. Sie k√∂nnen selbst entscheiden, welche Kategorie Sie zulassen m√∂chten. Nur wenn Sie Kategorien ausw√§hlen und Ihre Einstellungen speichern, stimmen Sie diesen Ma√ünahmen zu.

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Datenschutz

Design25 GmbH & Co.KG und seine verbundenen Unternehmen (‚ÄěDesign25‚Äú, ‚Äěwir‚Äú, ‚Äěuns‚Äú, ‚Äěunser‚Äú) sch√ľtzen Ihre Privatsph√§re und Ihre privaten Daten. Design25 erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten in √úbereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzbestimmungen sowie den anwendbaren europ√§ischen und deutschen Datenschutzgesetzen. Hierzu geh√∂ren insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung (‚ÄěDSGVO‚Äú), das Bundesdatenschutzgesetz (‚ÄěBDSG‚Äú) sowie - soweit anwendbar - das Telekommunikations-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (‚ÄěTTDSG‚Äú).

Der Schutz personenbezogener Daten ist Design25 ein wichtiges Anliegen. Deshalb erfolgt unser gesch√§ftliches Handeln in √úbereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit. Im Folgenden erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen in den verschiedenen Gesch√§ftsbereichen von Design25 online erfassen, wie wir damit umgehen und wem wir sie gegebenenfalls zur Verf√ľgung stellen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgenden Ausf√ľhrungen sorgf√§ltig durchzulesen.

1 Datenkategorien, Speicherdauer und Pflicht zur Bereitstellung

1.1 Datenkategorien und Informationen zur Speicherung

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie pers√∂nlich beziehbar sind. Nachfolgend informieren wir Sie zun√§chst √ľber die Datenkategorien, die wir verarbeiten, welche Datenarten wir in diesen Kategorien zusammenfassen und wie lange wir diese Informationen speichern.

Es gelten in der Regel die Speicherdauern in der nachfolgenden √úbersicht, es sei denn, bei einzelnen nachfolgend dargestellten Verarbeitungszwecken ist etwas anderes zur Speicherdauer geregelt.


Datenkategorie u.a. beinhaltete Datenarten Informationen zur Speicherung
Aktivit√§tsdaten Besuch unserer Webseite, Ansicht von bestimmten Produktseiten, Suchanfragen auf unserer Webseite, abgeschlossene Produktk√§ufe, abgebrochene Produktk√§ufe, Dokumentation von Transaktionen, z.B. Leads und Sales, auf Endger√§ten von Nutzern, die unsere Webseiten oder andere Online-Angebote besuchen oder nutzen, Informationen dar√ľber, wann ein bestimmtes Werbemittel von einem Endger√§t angeklickt wurde, Konvertierungsinformationen, Ums√§tze, Besuche von Partnerwebseiten, auf denen Anzeigen f√ľr uns geschaltet, werden, Empfangs- und Lesebest√§tigungen von E-Mails, Informationen √ľber Computer und Verbindungen zum Internet, Betriebssystem und Plattform, Ihr Surfverlauf, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs auf der Homepage, Referrer Ihre Aktivit√§tsdaten werden in Abh√§ngigkeit vom Zweck solange verarbeitet, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, die Laufzeit einer bestimmten Tracking-Technologie, die Aktivit√§tsdaten verarbeitet, endet oder Sie diese Tracking-Technologie durch Browsereinstellungen entfernen.
Cookie-Daten User-ID, Session-Daten, E-Mail-Adresse pseudonymisiert, Informationen √ľber die Auslieferung von Werbeformaten und Werbemitteln und andere im Zusammenhang mit der Cookie-Einwilligung verarbeitete Daten Ihre Cookie-Daten werden in Abh√§ngigkeit vom Zweck solange verarbeitet, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, die Laufzeit einer bestimmten Tracking-Technologie (siehe Ziffer 2.3.6), die Cookie-Daten verarbeitet, endet oder Sie diese Trackingtechnologie durch Browsereinstellungen entfernen.
Dokumentenarchivdaten* zun√§chst nicht digital vorliegende Vertrags- und Lieferdokumente, Antr√§ge, Formulare, Briefe, Buchungsbelege nach Digitalisierung Dokumentenarchivdaten werden in unser Dokumentenarchiv √ľberf√ľhrt und mit Ablauf der jeweils gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrungsfristen gel√∂scht. Papierhafte Belege werden nach Digitalisierung vernichtet.
E-Mail-Daten* E-Mail-Adresse, eingegangene sowie versendete E-Mails Ihre E-Mail-Daten speichern wir sechs Jahre.
Gewinnspieldaten Name, Anschrift, Kontaktinformationen Wir verarbeiten Ihre Daten f√ľr die Gewinnspieldurchf√ľhrung bis dieses abgewickelt ist.
Kaufvertragsdaten* Name, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Vertragsinhalt, Informationen √ľber den Fortgang der Abwicklung, Protokolleintr√§ge, Informationen zur Zahlung, Debitorenkontoinformationen, Informationen √ľber Reklamationen, Kontaktinformationen, Stornos, Bestelldaten (Nettobestellwert, Produkte, Bestellnummer, Anzahl der Rechnungspositionen) Ihre Kaufvertragsdaten speichern wir 10 Jahre ab dem Moment, ab dem eine weitere Bearbeitung Ihres Kaufvertrags nicht mehr stattgefunden hat und der Abschluss der Buchf√ľhrung des jeweiligen Gesch√§ftsjahres erfolgt ist.
Kontaktdaten Telefonnummer, E-Mail, √ľber das Kontaktformular eingegebene Daten und Mitteilungen Ihre Kontaktdaten einschlie√ülich Ihrer √ľber das Kontaktformular √ľbermittelter Nachrichten speichern wir nach Abschluss der Bearbeitung des Vorgangs noch drei Jahre. Deshalb ben√∂tigen wir jeweils eine Karenz von maximal einem weiteren Jahr bis zur tats√§chlichen L√∂schung Ihrer Kontakt- bzw. E-Mail-Daten.
Kundenberatungstermindaten Name, Kontaktinformationen, Grund der Anfrage Ihre Kundenberatungstermindaten werden, f√ľr den Fall, dass kein Termin vereinbart wird, sofort, ansonsten sofort nach Durchf√ľhrung des Beratungstermins, gel√∂scht.
Kundendaten* Name, Anschrift, Einwilligungskennzeichen, Kundennummer, Vorgangsdaten, Kontaktinformationen, Kundenkarteninformationen Ihre Kundendaten speichern wir so lange wie Sie eine Kundenbeziehung mit uns aufrechterhalten, im Falle gesetzlicher Aufbewahrungsfristen mindestens f√ľr deren Dauer.
Log-Daten IP-Adresse, User-Agent (Ger√§tekonfiguration, wie verwendeter Browser einschl. Version, Datum, Uhrzeit der Anfrage, angefragte Ressource) Log-Daten √ľberschreiben wir im Regelfall rollierend nach 30 Tagen ab Erfassung.
Personalausweisdaten Per Sichtpr√ľfung von Personalausweisdokumenten eingesehene Daten Eine Speicherung Ihrer Personalausweisdaten erfolgt nicht.
Produktbewertungsdaten Name, Bewertungsinhalt Wir speichern Ihre Produktbewertungsdaten solange, wie f√ľr Sie ein Kundenkonto in unserem Online-Shop besteht, Sie die Bewertung l√∂schen oder uns mitteilen, die Bewertung zu l√∂schen.
Rechtsakte Kundendaten, Kaufvertragsdaten, Zahlungsdaten, Bonit√§tsinformationen Ihre gegebenenfalls im Rahmen der Durchsetzung von Zahlungsanspr√ľchen erstellte Rechtsakte wird nach Ablauf von zehn Jahren ab Beendigung des Vorgangs vernichtet. Zahlungstitel werden in Abh√§ngigkeit von der M√∂glichkeit, unsere Forderungen durchzusetzen, bis zu 30 Jahre aufbewahrt.
R√ľcknahmedaten* Name, Vertragsinhalt, R√ľckzahlungsinformationen Ihre R√ľcknahmedaten speichern wir 10 Jahre ab dem Moment, zu dem eine weitere Bearbeitung Ihrer R√ľcknahme nicht mehr stattgefunden hat und der Abschluss der Buchf√ľhrung des jeweiligen Gesch√§ftsjahres erfolgt ist.
Ticketdaten* Anfragen von Kunden und Interessenten, Kontaktinformationen Ihre Ticketdaten bewahren wir drei Jahre ab Abschluss der Bearbeitung Ihres Anliegens auf.
Tourendaten Lieferanschrift, Kontaktinformationen Ihre in unseren Systemen im Zusammenhang mit den Auslieferungen anfallenden Tourendaten werden sofort mit Erf√ľllung unserer Lieferpflichten Ihnen gegen√ľber gel√∂scht.
Transaktionsdaten* Vertragsinhalt, Informationen zur Zahlung Ihre Transaktionsdaten speichern wir 10 Jahre ab dem Moment, ab dem der Abschluss der Buchf√ľhrung des jeweiligen Gesch√§ftsjahres erfolgt ist.
Versandauftragsdaten* Lieferanschrift, Vertragsinhalt Ihre Versandauftragsdaten speichern wir 10 Jahre ab dem Moment, ab dem eine weitere Bearbeitung Ihres Kaufvertrags nicht mehr stattgefunden hat und der Abschluss der Buchf√ľhrung des jeweiligen Gesch√§ftsjahres erfolgt ist.
Zahlungsdaten* Kreditkarteninformationen, Kontoverbindungsdaten, Kontoinformationen Ihre Zahlungsdaten speichern wir 10 Jahre ab dem Moment, ab dem eine weitere Bearbeitung des Zahlungsvorgangs nicht mehr stattgefunden hat und der Abschluss der Buchf√ľhrung des jeweiligen Gesch√§ftsjahres erfolgt ist.


*) Es besteht das Erfordernis, bestimmte Datenkategorien und Unterlagen bis zum Abschluss von Betriebspr√ľfungen von Finanz- und Aufsichtsbeh√∂rden vorzuhalten. Deshalb werden die mit *) gekennzeichneten Datenkategorien mit Ablauf der gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrungsfristen gel√∂scht. Diese betragen bis zu zehn Jahre ab Schluss des Jahres, in welchem die relevanten Steuererkl√§rungen f√ľr das Bezugsjahr abgegeben werden.


1.2 Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie werden feststellen, dass im Zusammenhang mit einzelnen Leistungen oder Angeboten, die Angabe bestimmter Daten verpflichtend ist. Solche Pflichtangaben sind entweder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder f√ľr einen Vertragsabschluss erforderlich. Wir werden Sie hierauf immer hinweisen. In der Regel erfolgt dieser Hinweis mit dem *-Symbol und der Erl√§uterung, dass es sich bei den so gekennzeichneten Feldern um Pflichtfelder handelt. Geben Sie einzelne oder alle Pflichtangaben in einem solchen Fall nicht an, k√∂nnen wir Ihnen die von Ihnen gew√ľnschte Leistung oder das von Ihnen gew√ľnschte Angebot leider nicht zur Verf√ľgung stellen.

1.3 Hosting

Unsere Datenverarbeitung erfolgt in weitem Umfang unter Einschaltung sog. Hostingdienstleister, die uns Speicherplatz und Verarbeitungskapazit√§ten in ihren Rechenzentren zur Verf√ľgung stellen und nach unserer Weisung auch personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Es kann bei allen nachstehend genannten Verarbeitungszwecken geschehen, dass personenbezogene Daten an Hostingdienstleister √ľbermittelt werden. Diese Dienstleister verarbeiten Daten entweder ausschlie√ülich im Europ√§ischen Wirtschaftsraum oder es wird unter Beachtung der Ziffer 4 genannten Zul√§ssigkeitsvoraussetzungen ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert.

2 Zwecke, Angaben zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung und Empfänger der Daten

2.1 Rund ums Einkaufen

2.1.1 Ihre Möglichkeiten auf unserer Webseite

Kundenkonto auf unserer Webseite

Sie k√∂nnen freiwillig ein Kundenkonto aktivieren, durch das wir Ihre Daten f√ľr sp√§tere weitere Eink√§ufe speichern k√∂nnen. Bei Anlegung eines Kundenkontos unter ‚ÄěAnmelden‚Äú werden die von Ihnen angegebenen Kundendaten widerruflich gespeichert. Ihr Kundenkonto k√∂nnen Sie im Kundenbereich stets deaktivieren, solange Sie noch keine Bestellungen unter Verwendung des Kundenkontos aufgegeben haben.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Kundendaten zur Bereitstellung der Kundenkonto-Funktionalität auf unserer Webseite.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage f√ľr diese Vorg√§nge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Empfänger

Ihre Kundendaten werden an unsere IT-Dienstleister und E-Commerce-Dienstleister weitergegeben.

Bestellungen in unserem Online-Shop

√úber unsere Webseite haben Sie die M√∂glichkeit, M√∂bel, Einrichtungsgegenst√§nde und Wohnaccessoires zu erwerben. Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen m√∂chten, ist es f√ľr den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie im Zuge des Bestellvorgangs Ihre Kundendaten angeben, die wir f√ľr die Abwicklung Ihrer Bestellung ben√∂tigen. Sie k√∂nnen hierbei w√§hlen, ob Sie die Bestellung als Gast aufgeben oder, ob Sie gegebenenfalls ein Kundenkonto f√ľr Ihre Bestellung verwenden. Zum Kundenkonto verweisen wir auf auf den Eintrag ‚ÄěKundenkonto auf unserer Webseite‚Äú. F√ľr die Abwicklung der Vertr√§ge notwendige Pflichtangaben sind hierbei gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig.

Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre pers√∂nlichen Daten, insbesondere Zahlungsdaten, wird der Bestellvorgang per TLS-Technik verschl√ľsselt.

Zweck

Die von Ihnen angegebenen Kunden- und Kaufvertragsdaten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Sofern sich im Zuge Ihrer Bestellabwicklung Preisänderungen ergeben sollten, werden Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten auch zur Erfassung dieser Preisänderungen verarbeitet.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage f√ľr diese Vorg√§nge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Empfänger

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere Fulfillment-Dienstleister, IT-Dienstleister, E-Commerce-Dienstleister, an unsere Lieferanten und an unsere Rechnungswesendienstleister weiter. Ihre Zahlungsdaten werden je nach dem von Ihnen ausgew√§hlten Zahlungsmittel an den entsprechenden Zahlungsdienstleister √ľbermittelt oder von diesen direkt bei Ihnen erhoben. Die Verantwortung f√ľr Ihre Zahlungsdaten tr√§gt der Zahlungsdienstleister.

Speicherdauer

Sofern Sie Waren ausgew√§hlt und in den Warenkorb gelegt haben, aber die Bestellung nicht ausl√∂sen, bleibt der Warenkorb zun√§chst gespeichert. Solche Warenk√∂rbe werden 61 Tage nach Ihrer letzten √Ąnderung im Warenkorb automatisch gel√∂scht.


Bestellungen √ľber unsere Telefonhotline und externe Vertriebskan√§le

Sie haben die M√∂glichkeit, M√∂bel, Einrichtungsgegenst√§nde und Wohnaccessoires √ľber unsere telefonische Bestellhotline zu erwerben. Ebenso besteht die M√∂glichkeit, unsere Artikel √ľber externe Kan√§le, wie z.B. Vertriebsplattformen von Drittanbietern wie eBay zu erwerben. Wenn Sie √ľber diese Kan√§le bestellen m√∂chten, ist es f√ľr den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie im Zuge des Bestellvorgangs Ihre Kundendaten angeben, die wir f√ľr die Abwicklung Ihrer Bestellung ben√∂tigen. F√ľr die Abwicklung der Vertr√§ge notwendige Pflichtangaben werden Ihnen im Rahmen der Nutzung unserer telefonischen Bestellhotline benannt bzw. sind bei den Vertriebsplattformen von Drittanbietern gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig.

Zweck

Die von Ihnen angegebenen Kundendaten und die im Rahmen Ihrer Bestellung entstehenden Kaufvertragsdaten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Sofern sich im Zuge Ihrer Bestellabwicklung Preisänderungen ergeben sollten, werden Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten auch zur Erfassung dieser Preisänderungen verarbeitet.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage f√ľr s√§mtliche diese Vorg√§nge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Empfänger

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere Fulfillment-Dienstleister, IT-Dienstleister, E-Commerce-Dienstleister, an unsere Lieferanten und an unsere Rechnungswesendienstleister weiter. Ihre Zahlungsdaten werden je nach dem von Ihnen ausgew√§hlten Zahlungsmittel an den entsprechenden Zahlungsdienstleister √ľbermittelt oder von diesen direkt bei Ihnen erhoben. Die Verantwortung f√ľr Ihre Zahlungsdaten tr√§gt der Zahlungsdienstleister.

Kontaktaufnahme durch E-Mail oder √ľber das Kontaktformular

Auf unserer Webseite steht ein Kontaktformular zur Verf√ľgung, welches Sie f√ľr die elektronische Kontaktaufnahme mit uns nutzen k√∂nnen. Wenn Sie uns auf diesem Weg eine Anfrage zukommen lassen, so werden die in der Eingabemaske von Ihnen eingegeben Daten von uns verarbeitet. Mit einem Stern versehene Felder sind Pflichtfelder, die √ľbrigen Angaben sind freiwillig. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme √ľber die von uns bereitgestellten E-Mail-Adressen m√∂glich. In diesem Fall werden Ihre mit der E-Mail √ľbermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Kontaktdaten werden ausschlie√ülich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer entsprechenden Kontaktanfragen verwendet und dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer Systeme gew√§hrleisten.

Zweck

Ihre Kontakt- und E-Mail-Daten werden nur zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung der vorgenannten Kontakt- und E-Mail-Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass wir nur durch eine entsprechende Verarbeitung Ihrer Daten die von Ihnen gew√ľnschte Handlung (z.B. Beantwortung von Anfragen) durchf√ľhren k√∂nnen. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages oder auf einen bestehenden Vertrag ab, so ist zus√§tzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung.

Empfänger

Ihre Kontaktdaten und Ihre E-Mail-Daten geben wir streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce- und an unsere IT-Dienstleister weiter.

Kundendienstkommunikation per Web-Konferenz-Anwendung

Sie haben die M√∂glichkeit, Fragen zu bestimmten Produkten und Dienstleistungen √ľber unsere Web-Konferenz-Anwendung mit unseren Experten aus dem Kundendienst zu besprechen und sich von unseren Experten auch auf diese Weise bei Ihrem Kauf beraten zu lassen. Im Rahmen des Telefongespr√§chs wird Ihnen die M√∂glichkeit der Web-Konferenz-Anwendung angeboten. Sofern Sie sich daf√ľr entscheiden, erhalten Sie vom Kundendienst per E-Mail oder einen alternativen Kommunikationskanal einen Link, mit dem Sie die Web-Konferenz-Anwendung aufrufen k√∂nnen. Die Web-Konferenz-Anwendung kann √ľber Ihren Browser direkt per Klick auf den Link aufgerufen werden. Sollten Sie ein Smartphone benutzen, werden Sie gebeten, die App des Anbieters zun√§chst herunterzuladen und zu installieren, bevor Sie √ľber den Link die Web-Konferenz-Anwendung aufrufen k√∂nnen. Ihre Anmeldedaten k√∂nnen Sie selbst festlegen. Der Benutzername, der w√§hrend der Web-Konferenz-Anwendung angezeigt wird, kann von Ihnen frei festgelegt werden. Die Web-Konferenz-Anwendung ist f√ľr den Browser-Aufruf so voreingestellt, dass Mikrofon und Kamera deaktiviert sind. Sofern Sie diese nutzen wollen, m√ľssen Sie Mikrofon und/oder Kamera zun√§chst aktivieren. Bei der Web-Konferenz-Anwendung per App auf Ihrem Smartphone k√∂nnen Sie in den Einstellungen der App festlegen, ob Sie Mikrofon und/oder Kamera f√ľr den Chat aktivieren wollen. Sofern Sie keine Einstellungen √§ndern, sind in der App Mikrofon und Kamera automatisch aktiviert. Sie k√∂nnen Mikrofon und Kamera jederzeit deaktivieren. Sofern Ihre Kamera aktiviert ist, hat der Kundendienst die M√∂glichkeit, Sie beim Gespr√§ch zu sehen. Bitte beachten Sie, dass auch Personen und Gegenst√§nde, die sich im Blickfeld der Kamera in Ihrem Hintergrund befinden, von der Kamera erfasst werden. Die Web-Konferenz-Anwendung bietet dar√ľber hinaus beim Browser-Aufruf an Ihrem Computer die M√∂glichkeit, dass entweder der Bildschirm des Kundendienstes oder Ihr Bildschirm jeweils von Ihnen und dem Kundendienst geteilt werden kann, so dass Sie und der Kundendienst den geteilten Bildschirm des jeweils anderen sehen k√∂nnen. Auch dies k√∂nnen Sie individuell einstellen. Sie haben zudem die M√∂glichkeit, selbst festzulegen, welchen Teil Ihres Computerbildschirms Sie mit dem Kundendienst teilen. Verwenden Sie die Web-Konferenz-Anwendung √ľber die App auf Ihrem Smartphone, k√∂nnen Sie Ihren Bildschirm nicht teilen.
Sofern Sie sich f√ľr eine Web-Konferenz entscheiden und mit der Kommunikation √ľber die Web-Konferenz-Anwendung einverstanden sind, werden von uns durch die Web-Konferenz-Anwendung die folgenden Daten verarbeitet: Ggf. Ihre E-Mailadresse, um Ihnen den Zugang zur Web-Konferenz zu erm√∂glichen; der von Ihnen frei w√§hlbare und eingegebene Benutzername zur Benutzung der Web-Konferenz-Anwendung sowie die Kommunikation und/oder Bildgebung, die √ľber Mikrofon und/oder Kamera w√§hrend der Web-Konferenz-Anwendung erfasst werden.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Bereitstellung und der Durchf√ľhrung der Kommunikation per Web-Konferenz-Anwendung.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung Ihrer vorgenannten Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Empfänger / Übermittlung an ein Drittland

Wir geben Ihre o.g. Daten streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce-Dienstleister und IT-Dienstleister weiter. Die technologische L√∂sung der Web-Konferenz-Anwendung in der App wird von einem Anbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika bereitgestellt. Es besteht ausschlie√ülich bei der App-Variante die M√∂glichkeit, dass Ihre Daten au√üerhalb der Europ√§ischen Union z.B. in die Vereinigten Staaten von Amerika oder nach Gro√übritannien √ľbermittelt werden. Bitte beachten Sie f√ľr Daten√ľbermittlungen in sogenannte Drittl√§nder unsere Hinweise unter Ziffer 4.

Speicherdauer

Ihre o.g. Daten werden von uns nicht gespeichert.

Bestellung von Musterdekoren f√ľr konfigurierbare M√∂bel auf unserer Webseite

Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die M√∂glichkeit an, M√∂bel selbst zu konfigurieren. In dem Zusammenhang k√∂nnen Sie zur Ansicht Musterdekore f√ľr diese M√∂bel √ľber ein Online-Formular bestellen. Bestellen Sie √ľber dieses Online-Formular unsere Musterdekore zur Ansicht, werden die in der Eingabemaske von Ihnen eingegeben Daten von uns verarbeitet.

Zweck

Die Kontaktdaten werden zum Zwecke der Zusendung der von Ihnen gew√ľnschten Musterdekore und der √úberlassung weiterer Informationen zu unseren konfigurierbaren M√∂beln verarbeitet sowie zur anschlie√üenden Pr√ľfung, ob Sie infolge der Zusendung der Musterdekore auch ein individuell konfigurierbares M√∂belst√ľck erworben haben. Ihre E-Mail-Daten werden nur zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung der vorgenannten Kontaktdaten zur √úbersendung der Musterdekore an Sie ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung der vorgenannten Kontaktdaten zur Pr√ľfung, ob Sie auch ein individuell konfigurierbares M√∂belst√ľck erworben haben, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass wir das Verh√§ltnis der Wirtschaftlichkeit unseres Angebots im Zusammenhang mit der Zurverf√ľgungstellung von Musterdekoren zum anschlie√üenden Vertragsschluss beurteilen k√∂nnen.

Empfänger

Ihre Kontaktdaten und Ihre E-Mail-Daten geben wir streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce- und an unsere IT-Dienstleister weiter.

Produktbewertungen auf unserer Webseite

Sie haben die M√∂glichkeit, auf unserer Webseite Bewertungen f√ľr einzelne dort angebotene Produkte abzugeben, sofern Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind. Sie k√∂nnen freiwillig entscheiden, ob Ihre Produktbewertung mit Ihrem vollst√§ndigen Namen oder unter einem Pseudonym ohne jeden Bezug zu Ihnen √∂ffentlich auf unserer Webseite dargestellt wird.

Zweck

Ihre Produktbewertungsdaten werden verarbeitet, um Ihre spezifische Bewertung auf den zum Produkt geh√∂renden Artikeldetailseiten anzuzeigen, darauf basierend √ľber unser Produktsortiment zu entscheiden und andere Besucher unserer Webseite bei ihrer Kaufentscheidung zu unterst√ľtzen.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage f√ľr diese Vorg√§nge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse aus den vorgenannten Zwecken ergibt.

Empfänger

Ihre diesbez√ľglichen Daten geben wir streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce-Dienstleister und an unsere IT-Dienstleister weiter.

Einbindung des Trusted Shops G√ľtesiegels

Zur Anzeige unseres Trusted Shops G√ľtesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte f√ľr K√§ufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops G√ľtesiegel eingebunden. Bei dem Aufruf des Trusted Shops G√ľtesiegels speichert der Webserver automatisch eine sogenannte Server-Logfile, die z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, √ľbertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Log-Daten) enth√§lt und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten Ihrer Person nicht zugeordnet werden k√∂nnen. Die anonymisierten Daten werden insbesondere f√ľr statistische Zwecke und zur Fehleranalyse genutzt. Nach Bestellabschluss wird Ihre per kryptologischer Einwegfunktion gehashte E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH √ľbermittelt. Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops √ľbertragen, soweit Sie hierzu eingewilligt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung f√ľr die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits f√ľr die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Log-Daten zur Anzeige des Trusted Shops G√ľtesiegels.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage f√ľr die Einbindung des Trusted Shops G√ľtesiegel und die damit verbundenen Vorg√§nge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse aus einer optimalen Vermarktung unseres Angebots durch Erm√∂glichung eines sicheren Einkaufs ergibt. Rechtsgrundlage f√ľr die √úbermittlung der gehashten E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus der √úberpr√ľfung, ob Sie bereits f√ľr Dienste bei der Trusted Shops GmbH registriert sind und der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten K√§uferschutzes und der transaktionellen Bewertungsleistungen. Besteht eine Registrierung, so erfolgt die weitere Verarbeitung gem√§√ü der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht f√ľr die Services registriert sind, erhalten Sie im Anschluss die M√∂glichkeit, dies erstmalig zu tun. Die weitere Verarbeitung nach erfolgter Registrierung richtet sich ebenfalls nach der vertraglichen Vereinbarung mit der Trusted Shops GmbH. Sofern Sie sich nicht registrieren, werden alle √ľbermittelten Daten automatisch durch die Trusted Shops GmbH gel√∂scht und ein Personenbezug ist dann nicht mehr m√∂glich.

Empfänger / Übermittlung an ein Drittland

Das Trusted Shops G√ľtesiegel und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 K√∂ln, mit der wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO datenschutzrechtlich Verantwortlicher sind. Wir informieren Sie im Rahmen dieser Datenschutzhinweise im Folgenden √ľber die wesentlichen Vertragsinhalte nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO. Das Trusted Shops G√ľtesiegel wird im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verf√ľgung gestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch EU-Standardvertragsklauseln und weitere vertragliche Ma√ünahmen sichergestellt. Weitere Informationen zum Datenschutz der Trusted Shops GmbH finden Sie hier: www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.
Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops GmbH bestehenden gemeinsamen Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte bevorzugt an die Trusted Shops GmbH unter Nutzung der in den oben verlinkten Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Unabhängig davon können Sie sich aber immer an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen weitergegeben.

Speicherdauer

Diese Log-Daten werden nicht ausgewertet und sp√§testens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch √ľberschrieben.


2.1.2 Zahlung, Warenlieferung und -r√ľckgabe, Gutschein-Speicherung, Kundenservice

Zahlungsabwicklung und Inkasso

Wir ben√∂tigen Ihre Kunden-, Kaufvertrags- sowie Transaktionsdaten auch zur √úberpr√ľfung der vollst√§ndigen Begleichung des Kaufpreises Ihrer Bestellungen. Sofern Sie sich f√ľr eine unbare Zahlungsm√∂glichkeit entscheiden, werden Ihre Zahlungsdaten je nach dem von Ihnen ausgew√§hlten Zahlungsmittel vom Zahlungsdienstleister direkt bei Ihnen erhoben und nur, wenn im Rahmen der Zahlungsdurchf√ľhrung erforderlich, an uns √ľbermittelt oder von uns bei Ihnen erhoben und an den entsprechenden Zahlungsdienstleister √ľbermittelt. Die Verantwortung f√ľr Ihre Zahlungsdaten tr√§gt dann der Zahlungsdienstleister. Wir speichern zu keiner Zeit Kreditkartendaten in unseren Systemen. Im Falle einer Warenr√ľcknahme verarbeiten wir Ihre Zahlungsdaten, um Ihre Zahlung r√ľckabzuwickeln. Sollten uns ben√∂tigte Zahlungsdaten nicht vorliegen, erheben wir diese direkt bei Ihnen.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Kunden-, Kaufvertrags-, Transaktions- und ggf. Zahlungsdaten zur √úberpr√ľfung der vollst√§ndigen Begleichung des Kaufpreises Ihrer Bestellungen. Soweit erforderlich, verarbeiten wir diese Daten sowie die Daten aus einer Rechtsakte zur Geltendmachung und gegebenenfalls auch Durchsetzung unserer Zahlungsanspr√ľche im Falle von Zahlungsausf√§llen. Im gesamten Kontext Ihrer Bestellungen kann es erforderlich werden, dass Ihre Daten im Falle der z.B. steuerlichen √úberpr√ľfung unserer Unternehmen durch staatliche Stellen oder Beh√∂rden im Zusammenhang mit Belegpr√ľfungen gesichtet werden. Ebenso ist es in regelm√§√üigen Abst√§nden erforderlich, dass wir zur Vorbereitung unserer Jahresabschl√ľsse Kunden- und Kaufvertragsdaten verarbeiten. Wir verarbeiten Ihre Zahlungs- und ggf. Transaktionsdaten au√üerdem zu Zwecken der R√ľckabwicklung Ihrer urspr√ľnglich get√§tigten Zahlung.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage f√ľr die Vorg√§nge im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung, -geltendmachung und -durchsetzung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage f√ľr die Vorg√§nge im Zusammenhang mit steuerlichen Pr√ľfungen und der Erstellung von Jahresabschl√ľssen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Empfänger

Zu den vorgenannten Zwecken geben wir streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten an unsere Fullfilment-Dienstleister, unsere Rechnungswesendienstleister, unsere IT-Dienstleister, an Finanz- und Aufsichtsbeh√∂rden sowie an unsere Steuerberater und Wirtschaftspr√ľfer und ebenso an unsere Rechtsanw√§lte weiter, die gegebenenfalls auch unsere Rechtsakte erhalten, sofern es einen erforderlichen Vorgang gibt.

Zahlungsart ‚ÄěKauf auf Rechnung‚Äú (Unzer)

Wenn Sie sich f√ľr ‚ÄěKauf auf Rechnung‚Äú als Zahlungsoption entscheiden, willigen Sie ein, dass wir Ihre im Rahmen Ihres Bestellvorgangs erhobenen Kunden- und Kaufvertragsdaten sowie Ihre IP-Adresse, den sogenannten User-Agent, den Umstand, ob Sie im Falle des Onlinekaufs bei dem Vorgang in ihrem Kundenkonto eingeloggt sind und ob Sie bereits in der Vergangenheit bei uns gekauft haben, f√ľr die Abwicklung des Rechnungskaufes, die damit verbundene Forderungsabtretung zur √úbernahme des Ausfallrisikos sowie einer Identit√§ts- und Bonit√§tspr√ľfung an unseren Rechnungskaufanbieter Unzer E-Com GmbH (‚ÄěUnzer‚Äú) √ľbermitteln.

Zweck

Die √úbermittlung dieser Daten erfolgt, damit Unzer zur Abwicklung Ihres Einkaufs mit der von Ihnen gew√ľnschten Rechnungsabwicklung eine Rechnung in unserem Auftrag erstellen und eine Identit√§ts- und Bonit√§tspr√ľfung sowie eine Zahlungsausfallbewertung durchf√ľhren kann. Dabei ben√∂tigt Unzer diese Daten, um bei Wirtschaftsauskunfteien zum Zwecke der Identit√§ts- und Bonit√§tspr√ľfung sowie zur Zahlungsausfallbewertung Ausk√ľnfte einzuholen. Im Rahmen der Entscheidung √ľber die Begr√ľndung, Durchf√ľhrung oder Beendigung des vertraglichen Verh√§ltnisses bei Auswahl der Zahlungsdienstleistungen von Unzer erhebt und nutzt Unzer Daten u.a. zur Adresspr√ľfung und zu dem bisherigen Zahlungsverhalten des K√§ufers. Dar√ľber hinaus verarbeitet Unzer die Daten zur Bildung von Wahrscheinlichkeitswerten zum Zahlungsverhalten in der Zukunft. Die Berechnung dieser Score-Werte durch Unzer wird auf Basis eines wissenschaftlich anerkannten, mathematisch-statistischen Verfahrens durchgef√ľhrt. Dazu wird Unzer u.a. auch Ihre Anschrift benutzen. Sollte sich nach dieser Berechnung zeigen, dass Ihre Kreditw√ľrdigkeit nicht gegeben ist, erhalten wir diese Informationen von Unzer und informieren Sie hier√ľber umgehend. Sollten Sie im Rahmen des Rechnungskaufs keine Zahlungen an Unzer leisten, wird Unzer Inkassounternehmen einschalten.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage f√ľr die Vorg√§nge im Zusammenhang mit der dargestellten Zahlungsoption von Unzer ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Empfänger

Allgemeine Informationen zu Unzer erhalten Sie hier. Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten werden in √úbereinstimmung mit den geltenden Regelungen zum Datenschutz und entsprechend den Angaben in Unzer's Datenschutzbestimmungen behandelt.

Risikopr√ľfung

In bestimmten F√§llen, in denen Sie sich f√ľr die Lieferung gro√üvolumiger Produkte und deren unbarer Bezahlung mit EC-Karte erst bei Lieferung entscheiden, k√∂nnen wir Ihre Personalausweisdaten verarbeiten, um unser Ausfallrisiko zu reduzieren. Wir verarbeiten Ihre Personalausweisdaten dabei zur eindeutigen Feststellung Ihrer Identit√§t und Anschrift. W√ľnschen Sie dies nicht, geben wir Ihnen vor Verarbeitung Ihrer Personalausweisdaten die M√∂glichkeit, eine andere Zahlungsart auszuw√§hlen, f√ľr die die Verarbeitung Ihrer Personalausweisdaten nicht erforderlich wird. Hinsichtlich der Personalausweisdaten findet lediglich eine Sichtpr√ľfung statt.
F√ľr den Fall, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrem Kauf eine Finanzierung von unserer Partnerbank in Anspruch nehmen, erhalten wir von der Bank die Information, ob die Finanzierung genehmigt oder abgelehnt wurde. Im Falle einer Ablehnung √ľberpr√ľfen unsere Mitarbeiter in der Risikoabteilung, welche Zahlungsmethode zur Verminderung unseres Ausfallrisikos in Betracht kommt.
Unter bestimmten Umst√§nden f√ľhren wir vor der Auslieferung unserer Produkte gegebenenfalls eine Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos durch. F√ľr diese Beurteilung k√∂nnen wir eine Bonit√§tsauskunft auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren einer Wirtschaftsauskunftei beiziehen. Dazu werden die zu der Bonit√§tspr√ľfung notwendigen Kundendaten nach vorhergehender manueller Pr√ľfung durch unsere Mitarbeiter an die Wirtschaftsauskunftei √ľbermittelt. Die Wirtschaftsauskunftei ermittelt auf Basis dieser Informationen eine statistische Wahrscheinlichkeit f√ľr einen Zahlungsausfall und berechnet die Wahrscheinlichkeit f√ľr Ihre Zahlungsf√§higkeit.
In Abh√§ngigkeit vom Ergebnis der jeweiligen Bonit√§tspr√ľfung entscheiden wir dar√ľber, ob eine Bezahlung nur gegen ‚ÄěBarzahlung bei Lieferung‚Äú, per ‚ÄěNachnahme bei Lieferung‚Äú oder ‚ÄěLieferung nur gegen Vorkasse‚Äú in Betracht kommt. Die Entscheidung √ľber die Zahlungsmethode basiert nicht einzig auf einer automatisierten Entscheidungsfindung.

Zweck

Wir nutzen die Bonit√§tspr√ľfung, um uns vor m√∂glichen Zahlungsausf√§llen zu sch√ľtzen. Entstehen im Zusammenhang mit einem Vorgang rechtliche Auseinandersetzungen, √ľbernehmen wir das Ergebnis der Bonit√§tspr√ľfung in unseren rechtlichen Vorgang.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage f√ľr diese Vorg√§nge sind im Zusammenhang mit der Vertragsanbahnung und -durchf√ľhrung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse im Zusammenhang mit der Bonit√§tspr√ľfung und Entscheidung √ľber die Zahlungsmethode aus unserem Interesse an der Vermeidung eines Zahlungsausfalles ergibt.

Empfänger

Wir √ľbermitteln Ihre Kundendaten an die Wirtschaftsauskunftei Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss.

Speicherdauer

Das Ergebnis der Bonit√§tspr√ľfung nehmen wir zu Ihren Kaufvertragsdaten und gegebenenfalls zu Ihrer im Rahmen der Durchsetzung von Zahlungsanspr√ľchen erstellten Rechtsakte.

Widerspruchsmöglichkeit

Sie k√∂nnen der √úbermittlung Ihrer Daten an die Wirtschaftsauskunftei jederzeit widersprechen, allerdings ist dann keine Bezahlung per ‚ÄěNachnahme bei Lieferung‚Äú mehr m√∂glich.

Waren√ľbergabe

Sofern mit Ihnen bei einer Bestellung in unserem Online-Shop der Versand oder die Lieferung und gegebenenfalls die Montage bei uns erworbener Produkte vereinbart worden ist, verarbeiten wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten auch f√ľr diese Zwecke einschlie√ülich der Vereinbarung von Lieferterminen mit Ihnen. Ihre sich daraus ergebenden Tourendaten k√∂nnen in dem Zusammenhang zudem daf√ľr verarbeitet werden, die Tourenplanung zu optimieren und eine p√ľnktliche Lieferung Ihrer bei uns gekauften Produkte zu erm√∂glichen.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre vorgenannten Daten zu Zwecken der Waren√ľbergabe.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage f√ľr die Vorg√§nge der Waren√ľbergabe ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung von freiwillig von Ihnen angegebener Kundendaten im Rahmen der Selbstabholung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse daraus ergibt, einen reibungslosen Ablauf bei unserer Warenausgabe zu gew√§hrleisten und insbesondere Verwechslungen und damit die Ausgabe falscher Ware oder die Ausgabe von Ware an falsche Personen zu vermeiden. Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung der Personalausweisdaten, der Vollmachtsunterlagen und der Abholquittung ist daneben auch Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse im Zusammenhang mit der Legitimationspr√ľfung zur Vermeidung eines Zahlungsausfalles ergibt.

Empfänger

F√ľr die vorgenannten Zwecke geben wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten, die im Zusammenhang mit Ihrem Kaufvorgang gegebenenfalls entstandenen Tourendaten sowie im Falle des Versands Ihre Versandauftragsdaten streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere Fulfillment-Dienstleister, Lieferanten und an unsere IT-Dienstleister weiter.

Speicherdauer

Etwaige Vollmachtsunterlagen und Abholquittungen, die wir im Zusammenhang mit der Warenabholung erhalten, werden nach einem Jahr vernichtet.

Widerspruchsmöglichkeit

Sie k√∂nnen jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Personalausweisdaten, der Vollmachtsunterlagen und der Abholquittung einlegen. Wird ein Widerspruch vor Waren√ľbergabe ausge√ľbt, kann die Waren√ľbergabe nicht erfolgen.

Warenr√ľcknahmen

Wenn Sie Ware an einem unserer Standorte zur√ľckgeben, wir diese bei Ihnen zuhause abholen oder Sie uns Ware per Paketdienst zur√ľcksenden, f√ľhren wir in berechtigten F√§llen eine Verarbeitung der Kunden- und Kaufvertragsdaten zum Zwecke der Warenr√ľcknahme durch. Ihre sich daraus ergebenden R√ľcknahmedaten werden sodann f√ľr die R√ľckabwicklung des Kaufvertrages und die Warenr√ľcknahme verarbeitet.

Zweck

F√ľr den Fall, dass wir aus Gr√ľnden der Gew√§hrleistungsabwicklung, im Falle gesetzlicher R√ľckabwicklungen, in Einzelf√§llen aufgrund unserer Vereinbarung mit Ihnen oder aus Kulanz bestimmte von Ihnen erworbene Ware zur√ľcknehmen, verarbeiten wir daf√ľr Ihre R√ľcknahmedaten.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage f√ľr die Vorg√§nge der Warenr√ľcknahme ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Empfänger

Ihre R√ľcknahmedaten geben wir streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere Fulfillment-Dienstleister, an unsere IT-Dienstleister und an unsere Rechnungswesendienstleister weiter.

Gutschein-Speicherung

Unsere Gutscheine k√∂nnen Sie unter bestimmten Umst√§nden in ihren mobilen Endger√§ten im Apple Wallet oder bei Google Pay speichern. Hierf√ľr k√∂nnen Sie einen auf dem Gutschein abgebildeten QR-Code mit ihrem mobilen Endger√§t abscannen. Ob Sie diese Funktion nutzen wollen, k√∂nnen Sie selbst entscheiden.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Kundendaten zur Bereitstellung des Gutscheins im Apple Wallet oder bei Google Pay auf Ihrem mobilen Endgerät.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage f√ľr diese Verarbeitungsvorg√§nge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Empfänger/Übermittlung an ein Drittland

Wir geben ihre Kundendaten Daten streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere IT-Dienstleister weiter. Nur bei Verwendung von Google Pay werden ihre Kundendaten durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika erfasst, die f√ľr Google Pay und die Gew√§hrleistung dieses Dienstes verantwortlich sind. Diese personenbezogenen Daten werden in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert und verarbeitet. Bitte beachten Sie f√ľr Daten√ľbermittlungen in sogenannte Drittl√§nder unsere Hinweise unter Ziffer 4. Weitere Informationen √ľber die Datenschutzpraktiken von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de. Auf die Erhebung und/oder Verwendung Ihrer Daten durch Google haben wir keinen Einfluss.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht f√ľr Ihre Anliegen und die Bearbeitung etwaiger Reklamations- oder Schadensf√§lle zur Verf√ľgung. Au√üerdem steht Ihnen unser Kundenservice zur Verf√ľgung, um Sie √ľber Ihren Auftragsstatus informiert zu halten.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten, etwaige Versandauftragsdaten und Ticketdaten, die im Zusammenhang mit Ihrem Anliegen entstehen, zur Vertragsdurchf√ľhrung sowie zur Reklamations-, Schadens- und Gew√§hrleistungsabwicklung. F√ľr den Fall erforderlicher Produktr√ľckrufe oder Warenr√ľcknahmen, verarbeiten wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten auch zu diesen Zwecken.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage f√ľr diese Verarbeitungsvorg√§nge ist in aller Regel Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. F√ľr den Fall, dass Sie mit einem eigenen Anliegen Kontakt zu unserem Kundendienst aufnehmen, ohne dass ein Zusammenhang mit Ihrem Kaufvertrag besteht, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. F√ľr die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit etwaigen Produktr√ľckrufen oder Warenr√ľcknahmen oder Schadensregulierungen, die nicht im Zusammenhang mit Ihrer Vertragserf√ľllung stehen, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO Rechtsgrundlage.

Empfänger

Wir geben ihre diesbez√ľglichen Daten streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere Fulfillment-Dienstleister, unsere IT-Dienstleister, unsere Lieferanten und an unsere Rechnungswesendienstleister weiter. Eine Weitergabe an unsere Rechtsanw√§lte erfolgt dann, wenn sich im Zusammenhang mit etwaigen Reklamations-, Schadens- oder Gew√§hrleistungsf√§llen ein weiterer Rechtsvorgang ergeben sollte.


2.2 Werbung

2.2.1 Werbemails (einwilligungsbasiert)

Sie k√∂nnen aktiv in den Erhalt unserer Newsletter-Werbemails einwilligen. In diesem Fall erhalten Sie Werbemails von uns, die sich auch auf Waren und Leistungen beziehen, die nicht mit den von Ihnen ggf. gekauften Waren und Leistungen √§hnlich sind und sich nicht auf die von Ihnen ggf. bereits bezogenen Waren und Leistungen beziehen. Bei der Anmeldung f√ľr den Erhalt solcher Werbemails, dem dann erforderlichen Double-Opt-In-Verfahren und beim sp√§teren Werbemailversand werden Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name verarbeitet.

Zweck

Die Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse dient dazu, die Werbemails zuzustellen (Kontaktdaten). Parallel verarbeiten wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten sowie - mit Ihrer Einwill‚Äďgung - die Daten, die √ľber spezielle Cookies entweder bei Ihrem Besuch unserer Webseite oder durch die Einbindung spezieller Pixel in unseren Werbemails erhoben und gespeichert werden (Cookie-Daten und Aktivit√§tsdaten), zur Individualisierung und Anpassung der Werbemails an Ihre spezifischen Produktinteressen. N√§heres hierzu finden Sie unter Ziffer 2.3.6 (Emarsys).

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten, Kunden- und Kaufvertragsdaten sowie Aktivit√§tsdaten f√ľr den Werbemailversand basierend auf Ihrer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Empfänger / Übermittlung an ein Drittland

Ihre Kontaktdaten, Kunden- und Kaufvertragsdaten, Cookie-Daten und Aktivit√§tsdaten geben wir streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce-Dienstleister und an unsere IT-Dienstleister weiter. Es findet eine Datenverarbeitung in Gro√übritannien statt. Bitte beachten Sie f√ľr Daten√ľbermittlungen in sogenannte Drittl√§nder unsere Hinweise unter Ziffer 4.

Speicherdauer

F√ľhren Sie das Double-Opt-In-Verfahren nicht durch, l√∂schen wir Ihre diesbez√ľglichen Daten sp√§testens 48 Stunden nach deren Erhebung.

Widerrufsmöglichkeit

Der Newsletter kann von Ihnen jederzeit abbestellt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Opt-Out-Link. Erhalten wir eine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Daten zusammen mit einem Werbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbung mehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage f√ľr die Speicherung Ihrer Daten zusammen mit einem Werbesperrvermerk ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, f√ľr uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperre auch in Zukunft ordnungsgem√§√ü ber√ľcksichtigen.

2.2.2 Werbemails (nicht einwilligungsbasiert)

Unter bestimmten Umst√§nden senden wir Ihnen Werbemails zu, mit denen wir Ihnen unsere Waren und Leistungen vorstellen, Ihnen spannende neue Angebote vorstellen, Ihnen eventuell mit einem Gutschein eine kleine Freude bereiten oder zur Ermittlung Ihrer Kundenzufriedenheit, ohne dass hierf√ľr Ihre Einwilligung erforderlich ist.

Zweck

Diese Werbemails erhalten Sie, ohne dass es einer Einwilligung bedarf, wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Waren oder Leistungen von Ihnen erhalten haben, wir Ihnen Werbung zu Waren oder Leistungen von uns zusenden wollen, die mit den von Ihnen gekauften Waren und Leistungen ähnlich sind oder sich auf die von Ihnen bezogenen Waren und Leistungen beziehen (z.B. Produktbewertungsanfragen oder Unternehmensbewertungsanfragen) und wir von Ihnen keinen Widerspruch in Bezug auf solche Werbemails vorliegen haben.
Nachdem Sie bei uns eine Waregekauft haben, werden Sie gegebenenfalls darum gebeten, eine Produktbewertung bzw. eine Bewertung unserer Leistungen und Ihres Einkaufserlebnisses in unserem Online-Shop abzugeben. Zu diesem Zweck senden wir Ihnen, durch unsere Dienstleister Trusted Shops GmbH oder Trustpilot A/S, Dänemark, mitunter aber auch selbst eine E-Mail mit der Bitte um Abgabe einer solchen Bewertung.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung Ihrer Kontakt- und Kaufvertragsdaten f√ľr den Versand der Werbemails, f√ľr die wir keine Einwilligung ben√∂tigen, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen darin, Ihnen Werbung in Form des Direktmarketings zukommen zu lassen.

Empfänger / Übermittlung an ein Drittland

Ihre Kontakt- und Kaufvertragsdaten geben wir streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce-Dienstleister und an unsere IT-Dienstleister weiter. Es findet eine Datenverarbeitung in Gro√übritannien statt. Bitte beachten Sie f√ľr Daten√ľbermittlungen in sogenannte Drittl√§nder unsere Hinweise unter Ziffer 4.

Widerspruchsmöglichkeit

Unsere Werbemails k√∂nnen von Ihnen jederzeit abbestellt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jeder Werbemail ein entsprechender Abmelde-Link. Erhalten wir eine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Daten zusammen mit einem Werbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbung mehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage f√ľr die Speicherung Ihrer Daten zusammen mit einem Werbesperrvermerk ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, f√ľr uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperre auch in der Zukunft ordnungsgem√§√ü ber√ľcksichtigen.

2.2.3 Gewinnspiele

Wenn wir ein Gewinnspiel ausrichten, teilen wir Ihnen mit, welche Daten wir von Ihnen benötigen. Im Rahmen der Gewinnspielteilnahme geben Sie zudem Ihr Einverständnis ab, dass wir Ihre Daten auch zu Werbezwecken verwenden. Unsere Werbung lassen wir Ihnen z.B. postalisch, per E-Mail, per SMS, per MMS oder auch telefonisch zukommen. Die Versandart hängt davon ab, welche Angaben wir von Ihnen haben. Fehlt uns beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, können wir Ihnen leider keine Werbemails zusenden.

Zweck

M√∂chten Sie an unseren Gewinnspielen teilnehmen, verarbeiten wir f√ľr die Durchf√ľhrung des Gewinnspiels und die Ermittlung des Gewinners Ihre im Rahmen des Gewinnspiels angegeben Daten (Gewinnspieldaten). Sofern Sie als Gewinner ermittelt werden, verwenden wir Ihre Daten, um Sie √ľber den Gewinn zu benachrichtigen. Anschlie√üend wickeln wir gemeinsam mit Ihnen die √úberlassung des Gewinns ab. Ihre Einwilligung in die Datennutzung zu Werbezwecken geben Sie uns als Gegenleistung f√ľr die Gewinnspielteilnahme. Sie erhalten daher Werbung f√ľr unsere Waren aus den Bereichen M√∂bel, Wohnaccessoires und Einrichtungen.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage sowohl f√ľr die Gewinnspielteilnahme als auch f√ľr die damit verbundenen Werbeangebote ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Empfänger

Im Zuge der Gewinnabwicklung geben wir Ihre Daten streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an Marketing-Dienstleister und IT-Dienstleister weiter. Einzelheiten zu den jeweiligen Gewinnspielen, auch zum Thema Datenschutz, finden sie bei der jeweiligen Gewinnspielaktion. F√ľr die Zurverf√ľgungstellung unserer Werbeangebote geben wir Ihre Gewinnspieldaten streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere IT-Dienstleister und Marketing-Dienstleister weiter.

Speicherdauer

Wir verarbeiten Ihre Daten f√ľr die Gewinnspieldurchf√ľhrung bis dieses abgewickelt ist. F√ľr Werbezwecke verarbeiten wir Ihre Gewinnspieldaten solange, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Werbung mehr von uns w√ľnschen. Erhalten wir von Ihnen eine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Daten zusammen mit einem Werbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbung mehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage f√ľr die Speicherung des Werbesperrvermerks ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, f√ľr uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperre auch in der Zukunft ordnungsgem√§√ü ber√ľcksichtigen.


2.2.4 Briefwerbung

Sofern wir Kundendaten von Ihnen erhalten haben, senden wir Ihnen regelm√§√üig Werbung per Post. Hierf√ľr verarbeiten wir Ihre Kundendaten. Soweit wir von Ihnen eine Mitteilung erhalten haben, dass Sie keine Werbung mehr w√ľnschen, verarbeiten wir Ihre Kundendaten zu dem Zweck, Ihre Werbesperre zu ber√ľcksichtigen und sicherzustellen, dass Sie von der Werbema√ünahme ausgenommen sind.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Kundendaten, um Sie auf unsere Waren, Leistungen und Aktionen aufmerksam zu machen, zur Pflege der Kundenbeziehung und ggf. f√ľr Sperrzwecke.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage f√ľr diese Vorg√§nge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen darin, Ihnen Werbung in Form des Direktmarketings zukommen zu lassen.

Empfänger

Im Zuge der Durchf√ľhrung unserer Briefwerbeaktionen einschlie√ülich der √úberpr√ľfung der Werbesperren geben wir Ihre Kundendaten streng zweckgebunden, sofern √ľberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere Marketing-Dienstleister und unsere IT-Dienstleister weiter.

Speicherdauer

Wir verarbeiten Ihre Kundendaten f√ľr die mit der Briefwerbung verbundenen Werbezwecke solange, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Werbung mehr von uns w√ľnschen. Erhalten wir von Ihnen eine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Kundendaten zusammen mit einem Werbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbung mehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage f√ľr die Speicherung des Werbesperrvermerks ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, f√ľr uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperre auch in der Zukunft ordnungsgem√§√ü ber√ľcksichtigen.

2.2.5 Zielgerichtete Werbung in Sozialen Medien sowie auf Webseiten und in browserbasierten Anwendungen

Wir erstellen Listen mit E-Mail-Adressen, die wir mittels Hash-Verfahren verschl√ľsseln und so verschl√ľsselt an Betreiber Sozialer Medien (Facebook, Instagram, Google, Youtube, Pinterest) sowie an Partnerunternehmen weiterleiten, die sodann zielgerichtete Werbung von uns auf Webseiten oder browserbasierten Anwendungen anzeigen. Sofern diese Betreiber zugleich eigene Nutzer haben, was √ľblicherweise bei den Anbietern Sozialer Medien der Fall ist, verschl√ľsseln auch diese Betreiber die E-Mail-Adressen ihrer Nutzer mittels Hash-Verfahrens. Die Hash-Werte unserer √úbersicht k√∂nnen mit den Hash-Werten der Nutzer der Betreiber der Sozialen Medien abgeglichen werden. √úbermittelte Hash-Werte, die die Betreiber nicht zuordnen k√∂nnen, werden gel√∂scht. Wir stellen damit sicher, dass Werbung f√ľr unsere Waren und Leistungen anhand der Interessen unserer Kunden ausgerichtet wird und damit passgenauer angezeigt wird. So k√∂nnen wir Ihnen zu Ihren Interessen passende Werbung anzeigen lassen.

Zweck

Sofern Sie in den Erhalt von Werbung eingewilligt haben und uns dabei E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer angegeben haben, verarbeiten wir Ihre Kundendaten, um f√ľr unsere Werbema√ünahmen und Online-Dienste bestimmte Zielgruppen festzulegen, denen dann f√ľr die jeweilige Zielgruppe geeignete Werbung in Sozialen Medien und auf Webseiten angezeigt wird.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage f√ľr diese Zwecke ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Empfänger / Übermittlung an ein Drittland

Ihre verhashten E-Mail-Adressen geben wir an unsere E-Commerce- und Marketing-Dienstleister weiter. Dar√ľber hinaus geben wir die verhashten E-Mail-Adressen an die Anbieter der sozialen Netzwerke weiter. Dabei kommt eine √úbermittlung in Drittl√§nder, au√üerhalb des Europ√§ischen Wirtschaftsraums in Betracht. Bitte beachten Sie f√ľr Daten√ľbermittlungen in sogenannte Drittl√§nder unsere Hinweise unter Ziffer 4.

Speicherdauer

Wir verarbeiten Ihre Kundendaten f√ľr die zielgerichtete Werbung solange, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Werbung mehr von uns w√ľnschen. Erhalten wir von Ihnen eine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Kundendaten zusammen mit einem Werbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbung mehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage f√ľr die Speicherung des Werbesperrvermerks ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, f√ľr uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperre auch in der Zukunft ordnungsgem√§√ü ber√ľcksichtigen.

2.3 Informationen zur Nutzung unserer Webseite

Im Zusammenhang mit der Zurverf√ľgungstellung unserer Webseite verarbeiten wir Log-Daten, Aktivit√§tsdaten, Cookie-Daten, letztere gegebenenfalls einwilligungsbasiert, sowie im Falle des Vorliegens Ihrer Einwilligung Kunden- und Kaufvertragsdaten zu den untenstehenden Zwecken. Die Datenverarbeitungen erfolgen √ľber Logfiles, Cookies und durch den Einsatz bestimmter Tracking-Technologien.

2.3.1 Aufruf der Webseite

Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite erheben wir folgende Informationen √ľber Ihren Computer (Log-Daten): Die IP-Adresse Ihres Computers, die Anfrage Ihres Browsers sowie die Zeit dieser Anfrage. Au√üerdem werden der Status und die √ľbertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst. Wir erheben auch Produkt- und Versionsinformationen √ľber den verwendeten Browser und das Betriebssystem ihres Computers. Wir erfassen weiter, von welcher Webseite aus der Zugriff auf unsere Seite erfolgte. Diese Daten sind f√ľr uns in der Regel nicht bestimmten Personen zuordenbar. Auch personenbezogene Nutzerprofile werden grunds√§tzlich nicht erstellt (bitte beachten Sie jedoch die nachfolgenden Ausf√ľhrungen zu ‚ÄěCookies und Tracking‚Äú).

Zweck

Diese Daten werden zum Zweck der Bereitstellung unserer Webseite und f√ľr statistische Auswertungen sowie zu Zwecken der Identifikation und R√ľckverfolgung unzul√§ssiger Zugriffe auf den Webserver und sonstiger Straftaten verarbeitet.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen in der Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie in der Gewährleistung des Betriebs unserer Internetpräsenz.

Empfänger

Empfänger der Daten sind unsere IT-Dienstleister/Hoster und E-Commerce-Dienstleister.

Widerspruchsmöglichkeit

Ihren Widerspruch √ľben Sie dadurch aus, dass Sie unsere Webseite nicht weiter aufrufen.

Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Bereitstellung sind jedoch der Dienst und die Funktionsf√§higkeit unserer Webseite nicht gew√§hrleistet. Zudem k√∂nnen einzelne Dienste und Services nicht verf√ľgbar oder eingeschr√§nkt sein.

2.3.2 Hinweise zu Cookies und Tracking

Beim Aufruf unserer Website wird der Nutzer √ľber die Verwendung von Cookies und Trackingtechnologien informiert und, sofern erforderlich, seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten (‚ÄěCookie-Daten‚Äú, ‚ÄěAktivit√§tsdaten‚Äú) eingeholt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Datentr√§ger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System √ľber Ihren Browser speichern. Ein Cookie enth√§lt in der Regel den Namen der Domain, von der die Cookie-Daten gesendet wurden sowie Informationen √ľber das Alter des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen. Wir verarbeiten dar√ľber hinaus beispielsweise Informationen zu Ihrem Warenkorb, die zuletzt von Ihnen angesehenen Waren und Leistungen oder die von Ihnen gew√§hlten Filtereinstellungen auf Katalogseiten. Sobald ein Nutzer auf die Plattform zugreift, wird ein Cookie auf die Festplatte des Computers bzw. des sonstigen Endger√§ts des jeweiligen Nutzers √ľbermittelt.
Ihre Daten, die in den von uns verwendeten Cookies gespeichert werden, sind Ihnen in der Regel nicht pers√∂nlich zugeordnet, vielmehr wird eine Identifikationsnummer zu dem Cookie (‚ÄěCookie-ID‚Äú) zugewiesen. Eine Zusammenf√ľhrung der Cookie-ID mit Ihrem Namen, Ihrer IP-Adresse oder mit √§hnlichen Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen erm√∂glichen w√ľrden, erfolgt nur, wenn Sie darin explizit eingewilligt haben.

Auf unserer Webseite und in unseren Newslettern verwenden wir au√üerdem sog. Tracking-Technologien. Die hierbei verarbeiteten Daten werden Ihnen grunds√§tzlich nicht pers√∂nlich, sondern mittels einer User-ID zugeordnet. Soweit hiervon Ausnahmen bestehen, sind diese bei den in dieser Datenschutzerkl√§rung aufgef√ľhrten Tracking-Technologien beschrieben. Die Tracking-Technologien erm√∂glichen es uns au√üerdem, dass wir Internetnutzer, die sich bereits f√ľr unsere Webseite interessiert haben, auf den Webseiten unserer Partner oder in Sozialen Netzwerken mit Werbung ansprechen k√∂nnen. Die Einblendung dieser Werbemittel auf den Seiten unserer Partner erfolgt ebenfalls auf Basis einer Tracking-Technologie und einer Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens. Diese Analyse wird unter einem Pseudonym erfasst und es werden grunds√§tzlich keine Nutzerprofile mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengef√ľhrt, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzerkl√§rung bei einzelnen Tracking-Technologien anders dargestellt.

Die im Zusammenhang mit Tracking-Technologien verarbeiteten Daten fassen wir unter dem Begriff Aktivitätsdaten zusammen.

F√ľr die Bereitstellung und die Darstellung der Webseite notwendige Datenverarbeitungen

F√ľr die Bereitstellung und Darstellung sowie die Systemsicherheit unserer Webseite erfolgen bestimmte notwendige Datenverarbeitungen.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Log-Daten, um Ihnen unsere Webseite technisch zur Verf√ľgung zu stellen und diese darzustellen, f√ľr den Betrieb unserer Systeme (Systembetrieb), sowie zu Zwecken der Identifikation und R√ľckverfolgung unzul√§ssiger Zugriffe auf den Webserver und sonstiger Straftaten (Systemsicherheit). Diese Datenverarbeitung erm√∂glicht erst die Nutzung der Webseite, einschlie√ülich Webhosting und Content Delivery Network (Netzwerk zur Bereitstellung von Inhalten f√ľr schnellere Ladezeiten) und dient der Zurverf√ľgungstellung der auf der Webseite angebotenen Dienste, z.B. den Bestellvorgang, die Warenkorb-Funktion, den Newsletter-Service, die Kontaktanfrage-Funktion, die Terminanfrage-Funktion, die Kommentar-Funktion, sowie die Kontaktaufnahme nach Abgabe eines Kommentars.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitungen von Log-Daten im Zusammenhang mit der technischen Zurverf√ľgungstellung und dem Systembetrieb ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit der Nutzungsvereinbarung betreffend unsere Webseite. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung f√ľr die Gew√§hrleistung der Systemsicherheit ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen ergeben sich aus dem vorgenannten Zweck der Gew√§hrleistung der Systemsicherheit.

Empfänger

Empfänger der Daten sind unsere IT-Dienstleister/Hoster und unsere E-Commerce Dienstleister.

Speicherdauer

Log-Daten werden ab dem Ende Ihres jeweiligen Webseitenbesuchs f√ľr die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gel√∂scht.

F√ľr den Betrieb der Webseite notwendige Statistiken

Der Betrieb unserer Webseite macht es erforderlich, dass wir Statistiken und Reportings √ľber das Verhalten unserer Nutzer auf der Webseite erstellen, um z.B. die Auslastung der Webseite zu √ľberwachen.

Zweck

Wir verarbeiten die Log-Daten und Cookie-Daten sowie Aktivit√§tsdaten zur Webanalyse, um Fehler der Webseite festzustellen und zu beseitigen, zur Beschleunigung der Geschwindigkeit der Abwicklung von Anfragen an die Webseite, zur Verf√ľgbarmachung eventuell von Ihnen getroffener Voreinstellungen unserer Webseite, zur Optimierung der Darstellung unserer Waren und Leistungen auf unserer Webseite, zur Ermittlung erforderlicher Anpassungen an oder Verbesserungen der Webseite sowie zur Auswertung der Erfolge unserer Werbema√ünahmen.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitungen von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Webseiten-Optimierung, dem Reporting und der Auswertung der Erfolge unserer Werbema√ünahmen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus der Optimierung der Darstellung unseres Angebots und unserem berechtigten Interesse an Direktmarketingma√ünahmen.

Empfänger

Empfänger der Daten sind unsere IT-Dienstleister/Hoster und E-Commerce-Dienstleister.

Widerspruchsmöglichkeit

Ihren Widerspruch √ľben Sie dadurch aus, dass Sie unsere Webseite nicht weiter aufrufen oder die Opt-Out-M√∂glichkeiten in Ziffer 2.3.3, soweit vorhanden, nutzen.

Die f√ľr diesen Zweck eingesetzten Technologien entnehmen Sie bitte der Tabelle unter Ziffer 2.3.3.

Komfortfunktionen zur Webseiten- und Werbemittelpersonalisierung (einwilligungsbasiert)

√úber Komfortfunktionen werden die Darstellungen auf unserer Webseite individuell auf Ihre Bed√ľrfnisse abgestimmt.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Cookie- sowie Aktivit√§tsdaten zur Wiedererkennung von Computern und bei Vorliegen der hierf√ľr erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen auch der Nutzer. Ebenfalls bei Vorliegen der hierf√ľr erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen verarbeiten wir Ihre Daten zur Feststellung Ihrer bevorzugten Aktivit√§ten auf der Webseite und Ausrichtung der Darstellungen der Webseite an den jeweiligen individuellen Interessen. Dies dient der Verbesserung des Surferlebnisses und der individuelleren, auf Sie bezogenen Ansprache bei der Anzeige der Waren und Leistungen auf unserer Webseite. Die Datenverarbeitung erfolgt auch zur Erm√∂glichung der Erstellung eines auf die vorgenannten Punkte bezogenen Berichtswesens, das Informationen √ľber das generelle Nutzer- und Kaufverhalten unserer Webseitenbesucher beinhaltet. Bei Vorliegen der hierf√ľr erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen werden die Daten zudem daf√ľr verarbeitet, Ihnen Werbung, die Ihren pers√∂nlichen Interessen entspricht, auf unserer Webseite anzuzeigen.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitungen von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Webseiten-Personalisierung und der Personalisierung unserer Werbema√ünahmen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Die f√ľr diesen Zweck eingesetzten Technologien entnehmen Sie bitte der Tabelle unter Ziffer 2.3.3.

Empfänger

Empfänger der Daten sind unsere IT-Dienstleister/Hoster und E-Commerce-Dienstleister.

Angebotsfunktion zur Vorstellung von entsprechenden Produkten und Leistungen (einwilligungsbasiert)

Mit der Angebotsfunktion stellen wir Ihnen Ihren Interessen entsprechende Waren und Leistungen vor.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Cookie- sowie Aktivit√§tsdaten bei Vorliegen der hierf√ľr erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen zur Darstellung von Werbema√ünahmen f√ľr unsere Waren, Leistungen und Services auf unserer Webseite, auf Webseiten unserer Partner und in Sozialen Netzwerken (sog. Re-Targeting) sowie zur ger√§te√ľbergreifenden Darstellung von Werbema√ünahmen.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitungen von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Re-Targeting sowie die ger√§te√ľbergreifende Darstellung von Werbema√ünehmen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Die f√ľr diesen Zweck eingesetzten Technologien entnehmen Sie bitte der Tabelle unter Ziffer 2.3.3.

Empfänger

Empfänger der Daten sind unsere IT-Dienstleister/Hoster und E-Commerce-Dienstleister.

2.3.3 Alphabetische Liste der einzelnen Technologien

Im Folgenden finden Sie die Technologien, die wir f√ľr die vorgenannten Zwecke einsetzen. Die Rechtsgrundlagen f√ľr die jeweiligen Verarbeitungszwecke finden Sie unter den jeweiligen Zwecken. Sofern eine Technologie f√ľr verschiedene Zwecke eingesetzt wird und einer dieser Zwecke Ihre Einwilligung erfordert, wird die Technologie ohne das Vorliegen Ihrer Einwilligung nicht eingesetzt. Ob wir im Zusammenhang mit dem Einsatz der verschiedenen Technologien Ihre Daten an ein sog. Drittland √ľbermitteln und welche Datensicherheitsstandards hier bestehen, k√∂nnen Sie den Angaben zu der jeweiligen Technologie sowie den Angaben in Ziffer 4 entnehmen.