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Dreamer eXpress Lattenrost  Dreamer One
ab105,00 Â â‚Ź
Weitere Varianten
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
  • Gesamthöhe: 4,5 cm
Dreamer eXpress Lattenrost  Dreamer Two
ab139,00 Â â‚Ź
Weitere Varianten
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
  • Gesamthöhe: 7,5 cm
Dreamer eXpress Lattenrost  Dreamer Three
ab179,00 Â â‚Ź
Weitere Varianten
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
  • Gesamthöhe: 7,5 cm
Dreamer eXpress Lattenrost  Dreamer Four
ab239,00 Â â‚Ź
18
Raten
13,
27
€*
Weitere Varianten
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
  • Gesamthöhe: 7,5 cm
 Lattenrost  Dormaflex 210 NV
ab169,00 Â â‚Ź
Weitere Varianten
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
  • Anzahl Latten / Leisten: 26 StĂŒck
Musterring Lattenrost  Orthomatic FHR 40 Fix
ab299,00 Â â‚Ź
24
Raten
12,
45
€*
Weitere Varianten
  • Rahmenhöhe: 8 cm
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
Kostenlose Lieferung
 Motor-Lattenrost  Dormaflex 400 Motor/Kabel
ab639,00 Â â‚Ź
30
Raten
21,
30
€*
Weitere Varianten
  • Rahmenhöhe: 8,5 cm
  • Gesamtbreite: 80 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
Musterring Lattenrost  Orthomatic FHR 20 Fix
ab199,00 Â â‚Ź
Weitere Varianten
  • Rahmenhöhe: 5 cm
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
Kostenlose Lieferung
 Lattenrost   Dormaflex 400 NV
ab219,00 Â â‚Ź
18
Raten
12,
16
€*
Weitere Varianten
  • Gesamtbreite: 80 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
  • Anzahl Latten / Leisten: 39 StĂŒck
Musterring Motor-Lattenrost  Orthomatic FHR 20
ab599,00 Â â‚Ź
30
Raten
19,
96
€*
Weitere Varianten
  • Rahmenhöhe: 7 cm
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
Kostenlose Lieferung
 Lattenrost mit Kopf- und Fußverstellung Dormaflex 210 KF
ab209,00 Â â‚Ź
Weitere Varianten
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
  • Anzahl Latten / Leisten: 26 StĂŒck
Musterring Lattenrost mit Kopf- und Fußverstellung Orthomatic FHR 40 Flex
ab329,00 Â â‚Ź
30
Raten
10,
96
€*
Weitere Varianten
  • Rahmenhöhe: 9 cm
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
Kostenlose Lieferung
 Lattenrost Ultraflach  Dormaflex 520
ab259,00 Â â‚Ź
24
Raten
10,
79
€*
Weitere Varianten
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
  • Anzahl Latten / Leisten: 39 StĂŒck
Emma Motor-Lattenrost  CLICK&SLEEP X3
ab669,00 Â â‚Ź
30
Raten
22,
30
€*
Weitere Varianten
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
  • Gesamthöhe: 10 cm
Emma Lattenrost  CLICK&SLEEP X1
ab219,00 Â â‚Ź
18
Raten
12,
16
€*
Weitere Varianten
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
  • Gesamthöhe: 8 cm
Musterring Motor-Tellerlattenrost  Orthomatic FHR 100 Motor
ab1.019,00 Â â‚Ź
30
Raten
33,
96
€*
Weitere Varianten
  • Rahmenhöhe: 12 cm
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
Kostenlose Lieferung
Musterring Tellerlattenrost  Orthomatic FHR 100 Fix
ab569,00 Â â‚Ź
30
Raten
18,
96
€*
Weitere Varianten
  • Rahmenhöhe: 10 cm
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
Kostenlose Lieferung
Musterring Tellerlattenrost verstellbar Orthomatic FHR 100 Flex
ab679,00 Â â‚Ź
30
Raten
22,
63
€*
Weitere Varianten
  • Rahmenhöhe: 10 cm
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
Kostenlose Lieferung
 Lattenrahmen  Supreme K
ab129,00 Â â‚Ź
Weitere Varianten
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
  • Gesamthöhe: 7,5 cm
 Motor-Lattenrost ultraflach Dormaflex 900 Motor
ab699,00 Â â‚Ź
30
Raten
23,
30
€*
Weitere Varianten
  • Ultraflache Bauweise ohne tiefgehende BeschlĂ€ge
  • 7 Liegezonen mit spezieller Schulter- und Becken-Komfortzone
  • Kopf-, RĂŒcken-, Ober- und Unterschenkelteil elektrisch per Fernbedienung verstellbar
 Lattenrost mit Bettkastenfunktion   Dormaflex 400 BK
ab369,00 Â â‚Ź
30
Raten
12,
30
€*
Weitere Varianten
  • Gesamtbreite: 100 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
  • Anzahl Latten / Leisten: 39 StĂŒck
 XXL-Lattenrost belastbar bis 180 kg Dormaflex 810 NV
ab279,00 Â â‚Ź
24
Raten
11,
62
€*
Weitere Varianten
  • Besonders robuste und stabile Rahmenkonstruktion aus mehrfach furniertem Schichtholz
  • Spezielle Schulter- und Beckenzone zur Entlastung der WirbelsĂ€ule
  • Extra-dicken Federleisten, extra-festen Kappen und 12 Doppelleisten zur HĂ€rteverstellung
 Motor-Lattenrost mit kabelloser Fernbedienung Dormaflex 400 Motor Funk
ab789,00 Â â‚Ź
30
Raten
26,
30
€*
Weitere Varianten
  • Rahmenhöhe: 8,5 cm
  • Gesamtbreite: 90 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
 Lattenrost mit Kopf- und Fußverstellung Dormaflex 400 KF
ab259,00 Â â‚Ź
24
Raten
10,
79
€*
Weitere Varianten
  • Gesamtbreite: 80 cm
  • GesamtlĂ€nge: 190 cm
  • Anzahl Latten / Leisten: 39 StĂŒck
PAIDI Lattenrost  Fiona
105,00 Â â‚Ź
  • LĂ€nge LiegeflĂ€che: 190 cm
  • Breite LiegeflĂ€che: 90 cm
  • Anzahl Latten / Leisten: 16 StĂŒck
PAIDI Lattenrost "Comfort"  Fiona
209,00 Â â‚Ź
  • LĂ€nge LiegeflĂ€che: 200 cm
  • Breite LiegeflĂ€che: 120 cm
  • Anzahl Latten / Leisten: 28 StĂŒck

Cookie-Einstellungen

Auf unserer Seite verwenden wir Cookies und Trackingtechnologien. Sie sind fĂŒr den Betrieb unserer Seite notwendig. Sie ermöglichen uns die Erstellung von Statistiken und Auswertungen sowie eine optimierte Darstellung der Webseiteninhalte. Wir können Dir auch Komfortfunktionen bieten und besondere Angebote unterbreiten. Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzhinweisen von DeinBett.de.
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Über Komfortfunktionen werden die Darstellungen auf unserer Seite individuell auf Ihre BedĂŒrfnisse abgestimmt. Mit der Angebotsfunktion stellen wir Ihnen Ihren Interessen entsprechende Produkte und Leistungen vor. Sie können selbst entscheiden, welche Kategorie Sie zulassen möchten. Nur wenn Sie Kategorien auswĂ€hlen und Ihre Einstellungen speichern, stimmen Sie diesen Maßnahmen zu.

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Datenschutz

Design25 GmbH & Co.KG und seine verbundenen Unternehmen („Design25“, „wir“, „uns“, „unser“) schĂŒtzen Ihre PrivatsphĂ€re und Ihre privaten Daten. Design25 erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzbestimmungen sowie den anwendbaren europĂ€ischen und deutschen Datenschutzgesetzen. Hierzu gehören insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“), das Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“) sowie - soweit anwendbar - das Telekommunikations-Telemedien-Datenschutz-Gesetz („TTDSG“).

Der Schutz personenbezogener Daten ist Design25 ein wichtiges Anliegen. Deshalb erfolgt unser geschĂ€ftliches Handeln in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit. Im Folgenden erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen in den verschiedenen GeschĂ€ftsbereichen von Design25 online erfassen, wie wir damit umgehen und wem wir sie gegebenenfalls zur VerfĂŒgung stellen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgenden AusfĂŒhrungen sorgfĂ€ltig durchzulesen.

1 Datenkategorien, Speicherdauer und Pflicht zur Bereitstellung

1.1 Datenkategorien und Informationen zur Speicherung

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind. Nachfolgend informieren wir Sie zunĂ€chst ĂŒber die Datenkategorien, die wir verarbeiten, welche Datenarten wir in diesen Kategorien zusammenfassen und wie lange wir diese Informationen speichern.

Es gelten in der Regel die Speicherdauern in der nachfolgenden Übersicht, es sei denn, bei einzelnen nachfolgend dargestellten Verarbeitungszwecken ist etwas anderes zur Speicherdauer geregelt.


Datenkategorie u.a. beinhaltete Datenarten Informationen zur Speicherung
AktivitĂ€tsdaten Besuch unserer Webseite, Ansicht von bestimmten Produktseiten, Suchanfragen auf unserer Webseite, abgeschlossene ProduktkĂ€ufe, abgebrochene ProduktkĂ€ufe, Dokumentation von Transaktionen, z.B. Leads und Sales, auf EndgerĂ€ten von Nutzern, die unsere Webseiten oder andere Online-Angebote besuchen oder nutzen, Informationen darĂŒber, wann ein bestimmtes Werbemittel von einem EndgerĂ€t angeklickt wurde, Konvertierungsinformationen, UmsĂ€tze, Besuche von Partnerwebseiten, auf denen Anzeigen fĂŒr uns geschaltet, werden, Empfangs- und LesebestĂ€tigungen von E-Mails, Informationen ĂŒber Computer und Verbindungen zum Internet, Betriebssystem und Plattform, Ihr Surfverlauf, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs auf der Homepage, Referrer Ihre AktivitĂ€tsdaten werden in AbhĂ€ngigkeit vom Zweck solange verarbeitet, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, die Laufzeit einer bestimmten Tracking-Technologie, die AktivitĂ€tsdaten verarbeitet, endet oder Sie diese Tracking-Technologie durch Browsereinstellungen entfernen.
Cookie-Daten User-ID, Session-Daten, E-Mail-Adresse pseudonymisiert, Informationen ĂŒber die Auslieferung von Werbeformaten und Werbemitteln und andere im Zusammenhang mit der Cookie-Einwilligung verarbeitete Daten Ihre Cookie-Daten werden in AbhĂ€ngigkeit vom Zweck solange verarbeitet, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, die Laufzeit einer bestimmten Tracking-Technologie (siehe Ziffer 2.3.6), die Cookie-Daten verarbeitet, endet oder Sie diese Trackingtechnologie durch Browsereinstellungen entfernen.
Dokumentenarchivdaten* zunĂ€chst nicht digital vorliegende Vertrags- und Lieferdokumente, AntrĂ€ge, Formulare, Briefe, Buchungsbelege nach Digitalisierung Dokumentenarchivdaten werden in unser Dokumentenarchiv ĂŒberfĂŒhrt und mit Ablauf der jeweils gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Papierhafte Belege werden nach Digitalisierung vernichtet.
E-Mail-Daten* E-Mail-Adresse, eingegangene sowie versendete E-Mails Ihre E-Mail-Daten speichern wir sechs Jahre.
Gewinnspieldaten Name, Anschrift, Kontaktinformationen Wir verarbeiten Ihre Daten fĂŒr die GewinnspieldurchfĂŒhrung bis dieses abgewickelt ist.
Kaufvertragsdaten* Name, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Vertragsinhalt, Informationen ĂŒber den Fortgang der Abwicklung, ProtokolleintrĂ€ge, Informationen zur Zahlung, Debitorenkontoinformationen, Informationen ĂŒber Reklamationen, Kontaktinformationen, Stornos, Bestelldaten (Nettobestellwert, Produkte, Bestellnummer, Anzahl der Rechnungspositionen) Ihre Kaufvertragsdaten speichern wir 10 Jahre ab dem Moment, ab dem eine weitere Bearbeitung Ihres Kaufvertrags nicht mehr stattgefunden hat und der Abschluss der BuchfĂŒhrung des jeweiligen GeschĂ€ftsjahres erfolgt ist.
Kontaktdaten Telefonnummer, E-Mail, ĂŒber das Kontaktformular eingegebene Daten und Mitteilungen Ihre Kontaktdaten einschließlich Ihrer ĂŒber das Kontaktformular ĂŒbermittelter Nachrichten speichern wir nach Abschluss der Bearbeitung des Vorgangs noch drei Jahre. Deshalb benötigen wir jeweils eine Karenz von maximal einem weiteren Jahr bis zur tatsĂ€chlichen Löschung Ihrer Kontakt- bzw. E-Mail-Daten.
Kundenberatungstermindaten Name, Kontaktinformationen, Grund der Anfrage Ihre Kundenberatungstermindaten werden, fĂŒr den Fall, dass kein Termin vereinbart wird, sofort, ansonsten sofort nach DurchfĂŒhrung des Beratungstermins, gelöscht.
Kundendaten* Name, Anschrift, Einwilligungskennzeichen, Kundennummer, Vorgangsdaten, Kontaktinformationen, Kundenkarteninformationen Ihre Kundendaten speichern wir so lange wie Sie eine Kundenbeziehung mit uns aufrechterhalten, im Falle gesetzlicher Aufbewahrungsfristen mindestens fĂŒr deren Dauer.
Log-Daten IP-Adresse, User-Agent (GerĂ€tekonfiguration, wie verwendeter Browser einschl. Version, Datum, Uhrzeit der Anfrage, angefragte Ressource) Log-Daten ĂŒberschreiben wir im Regelfall rollierend nach 30 Tagen ab Erfassung.
Personalausweisdaten Per SichtprĂŒfung von Personalausweisdokumenten eingesehene Daten Eine Speicherung Ihrer Personalausweisdaten erfolgt nicht.
Produktbewertungsdaten Name, Bewertungsinhalt Wir speichern Ihre Produktbewertungsdaten solange, wie fĂŒr Sie ein Kundenkonto in unserem Online-Shop besteht, Sie die Bewertung löschen oder uns mitteilen, die Bewertung zu löschen.
Rechtsakte Kundendaten, Kaufvertragsdaten, Zahlungsdaten, BonitĂ€tsinformationen Ihre gegebenenfalls im Rahmen der Durchsetzung von ZahlungsansprĂŒchen erstellte Rechtsakte wird nach Ablauf von zehn Jahren ab Beendigung des Vorgangs vernichtet. Zahlungstitel werden in AbhĂ€ngigkeit von der Möglichkeit, unsere Forderungen durchzusetzen, bis zu 30 Jahre aufbewahrt.
RĂŒcknahmedaten* Name, Vertragsinhalt, RĂŒckzahlungsinformationen Ihre RĂŒcknahmedaten speichern wir 10 Jahre ab dem Moment, zu dem eine weitere Bearbeitung Ihrer RĂŒcknahme nicht mehr stattgefunden hat und der Abschluss der BuchfĂŒhrung des jeweiligen GeschĂ€ftsjahres erfolgt ist.
Ticketdaten* Anfragen von Kunden und Interessenten, Kontaktinformationen Ihre Ticketdaten bewahren wir drei Jahre ab Abschluss der Bearbeitung Ihres Anliegens auf.
Tourendaten Lieferanschrift, Kontaktinformationen Ihre in unseren Systemen im Zusammenhang mit den Auslieferungen anfallenden Tourendaten werden sofort mit ErfĂŒllung unserer Lieferpflichten Ihnen gegenĂŒber gelöscht.
Transaktionsdaten* Vertragsinhalt, Informationen zur Zahlung Ihre Transaktionsdaten speichern wir 10 Jahre ab dem Moment, ab dem der Abschluss der BuchfĂŒhrung des jeweiligen GeschĂ€ftsjahres erfolgt ist.
Versandauftragsdaten* Lieferanschrift, Vertragsinhalt Ihre Versandauftragsdaten speichern wir 10 Jahre ab dem Moment, ab dem eine weitere Bearbeitung Ihres Kaufvertrags nicht mehr stattgefunden hat und der Abschluss der BuchfĂŒhrung des jeweiligen GeschĂ€ftsjahres erfolgt ist.
Zahlungsdaten* Kreditkarteninformationen, Kontoverbindungsdaten, Kontoinformationen Ihre Zahlungsdaten speichern wir 10 Jahre ab dem Moment, ab dem eine weitere Bearbeitung des Zahlungsvorgangs nicht mehr stattgefunden hat und der Abschluss der BuchfĂŒhrung des jeweiligen GeschĂ€ftsjahres erfolgt ist.


*) Es besteht das Erfordernis, bestimmte Datenkategorien und Unterlagen bis zum Abschluss von BetriebsprĂŒfungen von Finanz- und Aufsichtsbehörden vorzuhalten. Deshalb werden die mit *) gekennzeichneten Datenkategorien mit Ablauf der gesetzlich vorgegebenen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Diese betragen bis zu zehn Jahre ab Schluss des Jahres, in welchem die relevanten SteuererklĂ€rungen fĂŒr das Bezugsjahr abgegeben werden.


1.2 Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie werden feststellen, dass im Zusammenhang mit einzelnen Leistungen oder Angeboten, die Angabe bestimmter Daten verpflichtend ist. Solche Pflichtangaben sind entweder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder fĂŒr einen Vertragsabschluss erforderlich. Wir werden Sie hierauf immer hinweisen. In der Regel erfolgt dieser Hinweis mit dem *-Symbol und der ErlĂ€uterung, dass es sich bei den so gekennzeichneten Feldern um Pflichtfelder handelt. Geben Sie einzelne oder alle Pflichtangaben in einem solchen Fall nicht an, können wir Ihnen die von Ihnen gewĂŒnschte Leistung oder das von Ihnen gewĂŒnschte Angebot leider nicht zur VerfĂŒgung stellen.

1.3 Hosting

Unsere Datenverarbeitung erfolgt in weitem Umfang unter Einschaltung sog. Hostingdienstleister, die uns Speicherplatz und VerarbeitungskapazitĂ€ten in ihren Rechenzentren zur VerfĂŒgung stellen und nach unserer Weisung auch personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Es kann bei allen nachstehend genannten Verarbeitungszwecken geschehen, dass personenbezogene Daten an Hostingdienstleister ĂŒbermittelt werden. Diese Dienstleister verarbeiten Daten entweder ausschließlich im EuropĂ€ischen Wirtschaftsraum oder es wird unter Beachtung der Ziffer 4 genannten ZulĂ€ssigkeitsvoraussetzungen ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert.

2 Zwecke, Angaben zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung und EmpfÀnger der Daten

2.1 Rund ums Einkaufen

2.1.1 Ihre Möglichkeiten auf unserer Webseite

Kundenkonto auf unserer Webseite

Sie können freiwillig ein Kundenkonto aktivieren, durch das wir Ihre Daten fĂŒr spĂ€tere weitere EinkĂ€ufe speichern können. Bei Anlegung eines Kundenkontos unter „Anmelden“ werden die von Ihnen angegebenen Kundendaten widerruflich gespeichert. Ihr Kundenkonto können Sie im Kundenbereich stets deaktivieren, solange Sie noch keine Bestellungen unter Verwendung des Kundenkontos aufgegeben haben.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Kundendaten zur Bereitstellung der Kundenkonto-FunktionalitÀt auf unserer Webseite.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage fĂŒr diese VorgĂ€nge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

EmpfÀnger

Ihre Kundendaten werden an unsere IT-Dienstleister und E-Commerce-Dienstleister weitergegeben.

Bestellungen in unserem Online-Shop

Über unsere Webseite haben Sie die Möglichkeit, Möbel, EinrichtungsgegenstĂ€nde und Wohnaccessoires zu erwerben. Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen möchten, ist es fĂŒr den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie im Zuge des Bestellvorgangs Ihre Kundendaten angeben, die wir fĂŒr die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Sie können hierbei wĂ€hlen, ob Sie die Bestellung als Gast aufgeben oder, ob Sie gegebenenfalls ein Kundenkonto fĂŒr Ihre Bestellung verwenden. Zum Kundenkonto verweisen wir auf auf den Eintrag „Kundenkonto auf unserer Webseite“. FĂŒr die Abwicklung der VertrĂ€ge notwendige Pflichtangaben sind hierbei gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig.

Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Zahlungsdaten, wird der Bestellvorgang per TLS-Technik verschlĂŒsselt.

Zweck

Die von Ihnen angegebenen Kunden- und Kaufvertragsdaten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Sofern sich im Zuge Ihrer Bestellabwicklung PreisÀnderungen ergeben sollten, werden Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten auch zur Erfassung dieser PreisÀnderungen verarbeitet.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage fĂŒr diese VorgĂ€nge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

EmpfÀnger

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere Fulfillment-Dienstleister, IT-Dienstleister, E-Commerce-Dienstleister, an unsere Lieferanten und an unsere Rechnungswesendienstleister weiter. Ihre Zahlungsdaten werden je nach dem von Ihnen ausgewĂ€hlten Zahlungsmittel an den entsprechenden Zahlungsdienstleister ĂŒbermittelt oder von diesen direkt bei Ihnen erhoben. Die Verantwortung fĂŒr Ihre Zahlungsdaten trĂ€gt der Zahlungsdienstleister.

Speicherdauer

Sofern Sie Waren ausgewĂ€hlt und in den Warenkorb gelegt haben, aber die Bestellung nicht auslösen, bleibt der Warenkorb zunĂ€chst gespeichert. Solche Warenkörbe werden 61 Tage nach Ihrer letzten Änderung im Warenkorb automatisch gelöscht.


Bestellungen ĂŒber unsere Telefonhotline und externe VertriebskanĂ€le

Sie haben die Möglichkeit, Möbel, EinrichtungsgegenstĂ€nde und Wohnaccessoires ĂŒber unsere telefonische Bestellhotline zu erwerben. Ebenso besteht die Möglichkeit, unsere Artikel ĂŒber externe KanĂ€le, wie z.B. Vertriebsplattformen von Drittanbietern wie eBay zu erwerben. Wenn Sie ĂŒber diese KanĂ€le bestellen möchten, ist es fĂŒr den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie im Zuge des Bestellvorgangs Ihre Kundendaten angeben, die wir fĂŒr die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. FĂŒr die Abwicklung der VertrĂ€ge notwendige Pflichtangaben werden Ihnen im Rahmen der Nutzung unserer telefonischen Bestellhotline benannt bzw. sind bei den Vertriebsplattformen von Drittanbietern gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig.

Zweck

Die von Ihnen angegebenen Kundendaten und die im Rahmen Ihrer Bestellung entstehenden Kaufvertragsdaten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Sofern sich im Zuge Ihrer Bestellabwicklung PreisÀnderungen ergeben sollten, werden Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten auch zur Erfassung dieser PreisÀnderungen verarbeitet.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage fĂŒr sĂ€mtliche diese VorgĂ€nge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

EmpfÀnger

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere Fulfillment-Dienstleister, IT-Dienstleister, E-Commerce-Dienstleister, an unsere Lieferanten und an unsere Rechnungswesendienstleister weiter. Ihre Zahlungsdaten werden je nach dem von Ihnen ausgewĂ€hlten Zahlungsmittel an den entsprechenden Zahlungsdienstleister ĂŒbermittelt oder von diesen direkt bei Ihnen erhoben. Die Verantwortung fĂŒr Ihre Zahlungsdaten trĂ€gt der Zahlungsdienstleister.

Kontaktaufnahme durch E-Mail oder ĂŒber das Kontaktformular

Auf unserer Webseite steht ein Kontaktformular zur VerfĂŒgung, welches Sie fĂŒr die elektronische Kontaktaufnahme mit uns nutzen können. Wenn Sie uns auf diesem Weg eine Anfrage zukommen lassen, so werden die in der Eingabemaske von Ihnen eingegeben Daten von uns verarbeitet. Mit einem Stern versehene Felder sind Pflichtfelder, die ĂŒbrigen Angaben sind freiwillig. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme ĂŒber die von uns bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden Ihre mit der E-Mail ĂŒbermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Kontaktdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer entsprechenden Kontaktanfragen verwendet und dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer Systeme gewĂ€hrleisten.

Zweck

Ihre Kontakt- und E-Mail-Daten werden nur zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung der vorgenannten Kontakt- und E-Mail-Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass wir nur durch eine entsprechende Verarbeitung Ihrer Daten die von Ihnen gewĂŒnschte Handlung (z.B. Beantwortung von Anfragen) durchfĂŒhren können. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages oder auf einen bestehenden Vertrag ab, so ist zusĂ€tzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung.

EmpfÀnger

Ihre Kontaktdaten und Ihre E-Mail-Daten geben wir streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce- und an unsere IT-Dienstleister weiter.

Kundendienstkommunikation per Web-Konferenz-Anwendung

Sie haben die Möglichkeit, Fragen zu bestimmten Produkten und Dienstleistungen ĂŒber unsere Web-Konferenz-Anwendung mit unseren Experten aus dem Kundendienst zu besprechen und sich von unseren Experten auch auf diese Weise bei Ihrem Kauf beraten zu lassen. Im Rahmen des TelefongesprĂ€chs wird Ihnen die Möglichkeit der Web-Konferenz-Anwendung angeboten. Sofern Sie sich dafĂŒr entscheiden, erhalten Sie vom Kundendienst per E-Mail oder einen alternativen Kommunikationskanal einen Link, mit dem Sie die Web-Konferenz-Anwendung aufrufen können. Die Web-Konferenz-Anwendung kann ĂŒber Ihren Browser direkt per Klick auf den Link aufgerufen werden. Sollten Sie ein Smartphone benutzen, werden Sie gebeten, die App des Anbieters zunĂ€chst herunterzuladen und zu installieren, bevor Sie ĂŒber den Link die Web-Konferenz-Anwendung aufrufen können. Ihre Anmeldedaten können Sie selbst festlegen. Der Benutzername, der wĂ€hrend der Web-Konferenz-Anwendung angezeigt wird, kann von Ihnen frei festgelegt werden. Die Web-Konferenz-Anwendung ist fĂŒr den Browser-Aufruf so voreingestellt, dass Mikrofon und Kamera deaktiviert sind. Sofern Sie diese nutzen wollen, mĂŒssen Sie Mikrofon und/oder Kamera zunĂ€chst aktivieren. Bei der Web-Konferenz-Anwendung per App auf Ihrem Smartphone können Sie in den Einstellungen der App festlegen, ob Sie Mikrofon und/oder Kamera fĂŒr den Chat aktivieren wollen. Sofern Sie keine Einstellungen Ă€ndern, sind in der App Mikrofon und Kamera automatisch aktiviert. Sie können Mikrofon und Kamera jederzeit deaktivieren. Sofern Ihre Kamera aktiviert ist, hat der Kundendienst die Möglichkeit, Sie beim GesprĂ€ch zu sehen. Bitte beachten Sie, dass auch Personen und GegenstĂ€nde, die sich im Blickfeld der Kamera in Ihrem Hintergrund befinden, von der Kamera erfasst werden. Die Web-Konferenz-Anwendung bietet darĂŒber hinaus beim Browser-Aufruf an Ihrem Computer die Möglichkeit, dass entweder der Bildschirm des Kundendienstes oder Ihr Bildschirm jeweils von Ihnen und dem Kundendienst geteilt werden kann, so dass Sie und der Kundendienst den geteilten Bildschirm des jeweils anderen sehen können. Auch dies können Sie individuell einstellen. Sie haben zudem die Möglichkeit, selbst festzulegen, welchen Teil Ihres Computerbildschirms Sie mit dem Kundendienst teilen. Verwenden Sie die Web-Konferenz-Anwendung ĂŒber die App auf Ihrem Smartphone, können Sie Ihren Bildschirm nicht teilen.
Sofern Sie sich fĂŒr eine Web-Konferenz entscheiden und mit der Kommunikation ĂŒber die Web-Konferenz-Anwendung einverstanden sind, werden von uns durch die Web-Konferenz-Anwendung die folgenden Daten verarbeitet: Ggf. Ihre E-Mailadresse, um Ihnen den Zugang zur Web-Konferenz zu ermöglichen; der von Ihnen frei wĂ€hlbare und eingegebene Benutzername zur Benutzung der Web-Konferenz-Anwendung sowie die Kommunikation und/oder Bildgebung, die ĂŒber Mikrofon und/oder Kamera wĂ€hrend der Web-Konferenz-Anwendung erfasst werden.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Bereitstellung und der DurchfĂŒhrung der Kommunikation per Web-Konferenz-Anwendung.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung Ihrer vorgenannten Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

EmpfĂ€nger / Übermittlung an ein Drittland

Wir geben Ihre o.g. Daten streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce-Dienstleister und IT-Dienstleister weiter. Die technologische Lösung der Web-Konferenz-Anwendung in der App wird von einem Anbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika bereitgestellt. Es besteht ausschließlich bei der App-Variante die Möglichkeit, dass Ihre Daten außerhalb der EuropĂ€ischen Union z.B. in die Vereinigten Staaten von Amerika oder nach Großbritannien ĂŒbermittelt werden. Bitte beachten Sie fĂŒr DatenĂŒbermittlungen in sogenannte DrittlĂ€nder unsere Hinweise unter Ziffer 4.

Speicherdauer

Ihre o.g. Daten werden von uns nicht gespeichert.

Bestellung von Musterdekoren fĂŒr konfigurierbare Möbel auf unserer Webseite

Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, Möbel selbst zu konfigurieren. In dem Zusammenhang können Sie zur Ansicht Musterdekore fĂŒr diese Möbel ĂŒber ein Online-Formular bestellen. Bestellen Sie ĂŒber dieses Online-Formular unsere Musterdekore zur Ansicht, werden die in der Eingabemaske von Ihnen eingegeben Daten von uns verarbeitet.

Zweck

Die Kontaktdaten werden zum Zwecke der Zusendung der von Ihnen gewĂŒnschten Musterdekore und der Überlassung weiterer Informationen zu unseren konfigurierbaren Möbeln verarbeitet sowie zur anschließenden PrĂŒfung, ob Sie infolge der Zusendung der Musterdekore auch ein individuell konfigurierbares MöbelstĂŒck erworben haben. Ihre E-Mail-Daten werden nur zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung der vorgenannten Kontaktdaten zur Übersendung der Musterdekore an Sie ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung der vorgenannten Kontaktdaten zur PrĂŒfung, ob Sie auch ein individuell konfigurierbares MöbelstĂŒck erworben haben, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass wir das VerhĂ€ltnis der Wirtschaftlichkeit unseres Angebots im Zusammenhang mit der ZurverfĂŒgungstellung von Musterdekoren zum anschließenden Vertragsschluss beurteilen können.

EmpfÀnger

Ihre Kontaktdaten und Ihre E-Mail-Daten geben wir streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce- und an unsere IT-Dienstleister weiter.

Produktbewertungen auf unserer Webseite

Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Webseite Bewertungen fĂŒr einzelne dort angebotene Produkte abzugeben, sofern Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind. Sie können freiwillig entscheiden, ob Ihre Produktbewertung mit Ihrem vollstĂ€ndigen Namen oder unter einem Pseudonym ohne jeden Bezug zu Ihnen öffentlich auf unserer Webseite dargestellt wird.

Zweck

Ihre Produktbewertungsdaten werden verarbeitet, um Ihre spezifische Bewertung auf den zum Produkt gehörenden Artikeldetailseiten anzuzeigen, darauf basierend ĂŒber unser Produktsortiment zu entscheiden und andere Besucher unserer Webseite bei ihrer Kaufentscheidung zu unterstĂŒtzen.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage fĂŒr diese VorgĂ€nge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse aus den vorgenannten Zwecken ergibt.

EmpfÀnger

Ihre diesbezĂŒglichen Daten geben wir streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce-Dienstleister und an unsere IT-Dienstleister weiter.

Einbindung des Trusted Shops GĂŒtesiegels

Zur Anzeige unseres Trusted Shops GĂŒtesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte fĂŒr KĂ€ufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops GĂŒtesiegel eingebunden. Bei dem Aufruf des Trusted Shops GĂŒtesiegels speichert der Webserver automatisch eine sogenannte Server-Logfile, die z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, ĂŒbertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Log-Daten) enthĂ€lt und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten Ihrer Person nicht zugeordnet werden können. Die anonymisierten Daten werden insbesondere fĂŒr statistische Zwecke und zur Fehleranalyse genutzt. Nach Bestellabschluss wird Ihre per kryptologischer Einwegfunktion gehashte E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH ĂŒbermittelt. Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops ĂŒbertragen, soweit Sie hierzu eingewilligt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung fĂŒr die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits fĂŒr die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Log-Daten zur Anzeige des Trusted Shops GĂŒtesiegels.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage fĂŒr die Einbindung des Trusted Shops GĂŒtesiegel und die damit verbundenen VorgĂ€nge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse aus einer optimalen Vermarktung unseres Angebots durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs ergibt. Rechtsgrundlage fĂŒr die Übermittlung der gehashten E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus der ÜberprĂŒfung, ob Sie bereits fĂŒr Dienste bei der Trusted Shops GmbH registriert sind und der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten KĂ€uferschutzes und der transaktionellen Bewertungsleistungen. Besteht eine Registrierung, so erfolgt die weitere Verarbeitung gemĂ€ĂŸ der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht fĂŒr die Services registriert sind, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, dies erstmalig zu tun. Die weitere Verarbeitung nach erfolgter Registrierung richtet sich ebenfalls nach der vertraglichen Vereinbarung mit der Trusted Shops GmbH. Sofern Sie sich nicht registrieren, werden alle ĂŒbermittelten Daten automatisch durch die Trusted Shops GmbH gelöscht und ein Personenbezug ist dann nicht mehr möglich.

EmpfĂ€nger / Übermittlung an ein Drittland

Das Trusted Shops GĂŒtesiegel und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, mit der wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO datenschutzrechtlich Verantwortlicher sind. Wir informieren Sie im Rahmen dieser Datenschutzhinweise im Folgenden ĂŒber die wesentlichen Vertragsinhalte nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO. Das Trusted Shops GĂŒtesiegel wird im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur VerfĂŒgung gestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch EU-Standardvertragsklauseln und weitere vertragliche Maßnahmen sichergestellt. Weitere Informationen zum Datenschutz der Trusted Shops GmbH finden Sie hier: www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.
Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops GmbH bestehenden gemeinsamen Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte bevorzugt an die Trusted Shops GmbH unter Nutzung der in den oben verlinkten Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmöglichkeiten. UnabhÀngig davon können Sie sich aber immer an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen weitergegeben.

Speicherdauer

Diese Log-Daten werden nicht ausgewertet und spĂ€testens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch ĂŒberschrieben.


2.1.2 Zahlung, Warenlieferung und -rĂŒckgabe, Gutschein-Speicherung, Kundenservice

Zahlungsabwicklung und Inkasso

Wir benötigen Ihre Kunden-, Kaufvertrags- sowie Transaktionsdaten auch zur ÜberprĂŒfung der vollstĂ€ndigen Begleichung des Kaufpreises Ihrer Bestellungen. Sofern Sie sich fĂŒr eine unbare Zahlungsmöglichkeit entscheiden, werden Ihre Zahlungsdaten je nach dem von Ihnen ausgewĂ€hlten Zahlungsmittel vom Zahlungsdienstleister direkt bei Ihnen erhoben und nur, wenn im Rahmen der ZahlungsdurchfĂŒhrung erforderlich, an uns ĂŒbermittelt oder von uns bei Ihnen erhoben und an den entsprechenden Zahlungsdienstleister ĂŒbermittelt. Die Verantwortung fĂŒr Ihre Zahlungsdaten trĂ€gt dann der Zahlungsdienstleister. Wir speichern zu keiner Zeit Kreditkartendaten in unseren Systemen. Im Falle einer WarenrĂŒcknahme verarbeiten wir Ihre Zahlungsdaten, um Ihre Zahlung rĂŒckabzuwickeln. Sollten uns benötigte Zahlungsdaten nicht vorliegen, erheben wir diese direkt bei Ihnen.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Kunden-, Kaufvertrags-, Transaktions- und ggf. Zahlungsdaten zur ÜberprĂŒfung der vollstĂ€ndigen Begleichung des Kaufpreises Ihrer Bestellungen. Soweit erforderlich, verarbeiten wir diese Daten sowie die Daten aus einer Rechtsakte zur Geltendmachung und gegebenenfalls auch Durchsetzung unserer ZahlungsansprĂŒche im Falle von ZahlungsausfĂ€llen. Im gesamten Kontext Ihrer Bestellungen kann es erforderlich werden, dass Ihre Daten im Falle der z.B. steuerlichen ÜberprĂŒfung unserer Unternehmen durch staatliche Stellen oder Behörden im Zusammenhang mit BelegprĂŒfungen gesichtet werden. Ebenso ist es in regelmĂ€ĂŸigen AbstĂ€nden erforderlich, dass wir zur Vorbereitung unserer JahresabschlĂŒsse Kunden- und Kaufvertragsdaten verarbeiten. Wir verarbeiten Ihre Zahlungs- und ggf. Transaktionsdaten außerdem zu Zwecken der RĂŒckabwicklung Ihrer ursprĂŒnglich getĂ€tigten Zahlung.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage fĂŒr die VorgĂ€nge im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung, -geltendmachung und -durchsetzung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage fĂŒr die VorgĂ€nge im Zusammenhang mit steuerlichen PrĂŒfungen und der Erstellung von JahresabschlĂŒssen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

EmpfÀnger

Zu den vorgenannten Zwecken geben wir streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten an unsere Fullfilment-Dienstleister, unsere Rechnungswesendienstleister, unsere IT-Dienstleister, an Finanz- und Aufsichtsbehörden sowie an unsere Steuerberater und WirtschaftsprĂŒfer und ebenso an unsere RechtsanwĂ€lte weiter, die gegebenenfalls auch unsere Rechtsakte erhalten, sofern es einen erforderlichen Vorgang gibt.

Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ (Unzer)

Wenn Sie sich fĂŒr „Kauf auf Rechnung“ als Zahlungsoption entscheiden, willigen Sie ein, dass wir Ihre im Rahmen Ihres Bestellvorgangs erhobenen Kunden- und Kaufvertragsdaten sowie Ihre IP-Adresse, den sogenannten User-Agent, den Umstand, ob Sie im Falle des Onlinekaufs bei dem Vorgang in ihrem Kundenkonto eingeloggt sind und ob Sie bereits in der Vergangenheit bei uns gekauft haben, fĂŒr die Abwicklung des Rechnungskaufes, die damit verbundene Forderungsabtretung zur Übernahme des Ausfallrisikos sowie einer IdentitĂ€ts- und BonitĂ€tsprĂŒfung an unseren Rechnungskaufanbieter Unzer E-Com GmbH („Unzer“) ĂŒbermitteln.

Zweck

Die Übermittlung dieser Daten erfolgt, damit Unzer zur Abwicklung Ihres Einkaufs mit der von Ihnen gewĂŒnschten Rechnungsabwicklung eine Rechnung in unserem Auftrag erstellen und eine IdentitĂ€ts- und BonitĂ€tsprĂŒfung sowie eine Zahlungsausfallbewertung durchfĂŒhren kann. Dabei benötigt Unzer diese Daten, um bei Wirtschaftsauskunfteien zum Zwecke der IdentitĂ€ts- und BonitĂ€tsprĂŒfung sowie zur Zahlungsausfallbewertung AuskĂŒnfte einzuholen. Im Rahmen der Entscheidung ĂŒber die BegrĂŒndung, DurchfĂŒhrung oder Beendigung des vertraglichen VerhĂ€ltnisses bei Auswahl der Zahlungsdienstleistungen von Unzer erhebt und nutzt Unzer Daten u.a. zur AdressprĂŒfung und zu dem bisherigen Zahlungsverhalten des KĂ€ufers. DarĂŒber hinaus verarbeitet Unzer die Daten zur Bildung von Wahrscheinlichkeitswerten zum Zahlungsverhalten in der Zukunft. Die Berechnung dieser Score-Werte durch Unzer wird auf Basis eines wissenschaftlich anerkannten, mathematisch-statistischen Verfahrens durchgefĂŒhrt. Dazu wird Unzer u.a. auch Ihre Anschrift benutzen. Sollte sich nach dieser Berechnung zeigen, dass Ihre KreditwĂŒrdigkeit nicht gegeben ist, erhalten wir diese Informationen von Unzer und informieren Sie hierĂŒber umgehend. Sollten Sie im Rahmen des Rechnungskaufs keine Zahlungen an Unzer leisten, wird Unzer Inkassounternehmen einschalten.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage fĂŒr die VorgĂ€nge im Zusammenhang mit der dargestellten Zahlungsoption von Unzer ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

EmpfÀnger

Allgemeine Informationen zu Unzer erhalten Sie hier. Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Regelungen zum Datenschutz und entsprechend den Angaben in Unzer's Datenschutzbestimmungen behandelt.

RisikoprĂŒfung

In bestimmten FĂ€llen, in denen Sie sich fĂŒr die Lieferung großvolumiger Produkte und deren unbarer Bezahlung mit EC-Karte erst bei Lieferung entscheiden, können wir Ihre Personalausweisdaten verarbeiten, um unser Ausfallrisiko zu reduzieren. Wir verarbeiten Ihre Personalausweisdaten dabei zur eindeutigen Feststellung Ihrer IdentitĂ€t und Anschrift. WĂŒnschen Sie dies nicht, geben wir Ihnen vor Verarbeitung Ihrer Personalausweisdaten die Möglichkeit, eine andere Zahlungsart auszuwĂ€hlen, fĂŒr die die Verarbeitung Ihrer Personalausweisdaten nicht erforderlich wird. Hinsichtlich der Personalausweisdaten findet lediglich eine SichtprĂŒfung statt.
FĂŒr den Fall, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrem Kauf eine Finanzierung von unserer Partnerbank in Anspruch nehmen, erhalten wir von der Bank die Information, ob die Finanzierung genehmigt oder abgelehnt wurde. Im Falle einer Ablehnung ĂŒberprĂŒfen unsere Mitarbeiter in der Risikoabteilung, welche Zahlungsmethode zur Verminderung unseres Ausfallrisikos in Betracht kommt.
Unter bestimmten UmstĂ€nden fĂŒhren wir vor der Auslieferung unserer Produkte gegebenenfalls eine Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos durch. FĂŒr diese Beurteilung können wir eine BonitĂ€tsauskunft auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren einer Wirtschaftsauskunftei beiziehen. Dazu werden die zu der BonitĂ€tsprĂŒfung notwendigen Kundendaten nach vorhergehender manueller PrĂŒfung durch unsere Mitarbeiter an die Wirtschaftsauskunftei ĂŒbermittelt. Die Wirtschaftsauskunftei ermittelt auf Basis dieser Informationen eine statistische Wahrscheinlichkeit fĂŒr einen Zahlungsausfall und berechnet die Wahrscheinlichkeit fĂŒr Ihre ZahlungsfĂ€higkeit.
In AbhĂ€ngigkeit vom Ergebnis der jeweiligen BonitĂ€tsprĂŒfung entscheiden wir darĂŒber, ob eine Bezahlung nur gegen „Barzahlung bei Lieferung“, per „Nachnahme bei Lieferung“ oder „Lieferung nur gegen Vorkasse“ in Betracht kommt. Die Entscheidung ĂŒber die Zahlungsmethode basiert nicht einzig auf einer automatisierten Entscheidungsfindung.

Zweck

Wir nutzen die BonitĂ€tsprĂŒfung, um uns vor möglichen ZahlungsausfĂ€llen zu schĂŒtzen. Entstehen im Zusammenhang mit einem Vorgang rechtliche Auseinandersetzungen, ĂŒbernehmen wir das Ergebnis der BonitĂ€tsprĂŒfung in unseren rechtlichen Vorgang.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage fĂŒr diese VorgĂ€nge sind im Zusammenhang mit der Vertragsanbahnung und -durchfĂŒhrung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse im Zusammenhang mit der BonitĂ€tsprĂŒfung und Entscheidung ĂŒber die Zahlungsmethode aus unserem Interesse an der Vermeidung eines Zahlungsausfalles ergibt.

EmpfÀnger

Wir ĂŒbermitteln Ihre Kundendaten an die Wirtschaftsauskunftei Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss.

Speicherdauer

Das Ergebnis der BonitĂ€tsprĂŒfung nehmen wir zu Ihren Kaufvertragsdaten und gegebenenfalls zu Ihrer im Rahmen der Durchsetzung von ZahlungsansprĂŒchen erstellten Rechtsakte.

Widerspruchsmöglichkeit

Sie können der Übermittlung Ihrer Daten an die Wirtschaftsauskunftei jederzeit widersprechen, allerdings ist dann keine Bezahlung per „Nachnahme bei Lieferung“ mehr möglich.

WarenĂŒbergabe

Sofern mit Ihnen bei einer Bestellung in unserem Online-Shop der Versand oder die Lieferung und gegebenenfalls die Montage bei uns erworbener Produkte vereinbart worden ist, verarbeiten wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten auch fĂŒr diese Zwecke einschließlich der Vereinbarung von Lieferterminen mit Ihnen. Ihre sich daraus ergebenden Tourendaten können in dem Zusammenhang zudem dafĂŒr verarbeitet werden, die Tourenplanung zu optimieren und eine pĂŒnktliche Lieferung Ihrer bei uns gekauften Produkte zu ermöglichen.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre vorgenannten Daten zu Zwecken der WarenĂŒbergabe.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage fĂŒr die VorgĂ€nge der WarenĂŒbergabe ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung von freiwillig von Ihnen angegebener Kundendaten im Rahmen der Selbstabholung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse daraus ergibt, einen reibungslosen Ablauf bei unserer Warenausgabe zu gewĂ€hrleisten und insbesondere Verwechslungen und damit die Ausgabe falscher Ware oder die Ausgabe von Ware an falsche Personen zu vermeiden. Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung der Personalausweisdaten, der Vollmachtsunterlagen und der Abholquittung ist daneben auch Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich das berechtigte Interesse im Zusammenhang mit der LegitimationsprĂŒfung zur Vermeidung eines Zahlungsausfalles ergibt.

EmpfÀnger

FĂŒr die vorgenannten Zwecke geben wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten, die im Zusammenhang mit Ihrem Kaufvorgang gegebenenfalls entstandenen Tourendaten sowie im Falle des Versands Ihre Versandauftragsdaten streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere Fulfillment-Dienstleister, Lieferanten und an unsere IT-Dienstleister weiter.

Speicherdauer

Etwaige Vollmachtsunterlagen und Abholquittungen, die wir im Zusammenhang mit der Warenabholung erhalten, werden nach einem Jahr vernichtet.

Widerspruchsmöglichkeit

Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Personalausweisdaten, der Vollmachtsunterlagen und der Abholquittung einlegen. Wird ein Widerspruch vor WarenĂŒbergabe ausgeĂŒbt, kann die WarenĂŒbergabe nicht erfolgen.

WarenrĂŒcknahmen

Wenn Sie Ware an einem unserer Standorte zurĂŒckgeben, wir diese bei Ihnen zuhause abholen oder Sie uns Ware per Paketdienst zurĂŒcksenden, fĂŒhren wir in berechtigten FĂ€llen eine Verarbeitung der Kunden- und Kaufvertragsdaten zum Zwecke der WarenrĂŒcknahme durch. Ihre sich daraus ergebenden RĂŒcknahmedaten werden sodann fĂŒr die RĂŒckabwicklung des Kaufvertrages und die WarenrĂŒcknahme verarbeitet.

Zweck

FĂŒr den Fall, dass wir aus GrĂŒnden der GewĂ€hrleistungsabwicklung, im Falle gesetzlicher RĂŒckabwicklungen, in EinzelfĂ€llen aufgrund unserer Vereinbarung mit Ihnen oder aus Kulanz bestimmte von Ihnen erworbene Ware zurĂŒcknehmen, verarbeiten wir dafĂŒr Ihre RĂŒcknahmedaten.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage fĂŒr die VorgĂ€nge der WarenrĂŒcknahme ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

EmpfÀnger

Ihre RĂŒcknahmedaten geben wir streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere Fulfillment-Dienstleister, an unsere IT-Dienstleister und an unsere Rechnungswesendienstleister weiter.

Gutschein-Speicherung

Unsere Gutscheine können Sie unter bestimmten UmstĂ€nden in ihren mobilen EndgerĂ€ten im Apple Wallet oder bei Google Pay speichern. HierfĂŒr können Sie einen auf dem Gutschein abgebildeten QR-Code mit ihrem mobilen EndgerĂ€t abscannen. Ob Sie diese Funktion nutzen wollen, können Sie selbst entscheiden.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Kundendaten zur Bereitstellung des Gutscheins im Apple Wallet oder bei Google Pay auf Ihrem mobilen EndgerÀt.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage fĂŒr diese VerarbeitungsvorgĂ€nge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

EmpfĂ€nger/Übermittlung an ein Drittland

Wir geben ihre Kundendaten Daten streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere IT-Dienstleister weiter. Nur bei Verwendung von Google Pay werden ihre Kundendaten durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika erfasst, die fĂŒr Google Pay und die GewĂ€hrleistung dieses Dienstes verantwortlich sind. Diese personenbezogenen Daten werden in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert und verarbeitet. Bitte beachten Sie fĂŒr DatenĂŒbermittlungen in sogenannte DrittlĂ€nder unsere Hinweise unter Ziffer 4. Weitere Informationen ĂŒber die Datenschutzpraktiken von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de. Auf die Erhebung und/oder Verwendung Ihrer Daten durch Google haben wir keinen Einfluss.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht fĂŒr Ihre Anliegen und die Bearbeitung etwaiger Reklamations- oder SchadensfĂ€lle zur VerfĂŒgung. Außerdem steht Ihnen unser Kundenservice zur VerfĂŒgung, um Sie ĂŒber Ihren Auftragsstatus informiert zu halten.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten, etwaige Versandauftragsdaten und Ticketdaten, die im Zusammenhang mit Ihrem Anliegen entstehen, zur VertragsdurchfĂŒhrung sowie zur Reklamations-, Schadens- und GewĂ€hrleistungsabwicklung. FĂŒr den Fall erforderlicher ProduktrĂŒckrufe oder WarenrĂŒcknahmen, verarbeiten wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten auch zu diesen Zwecken.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage fĂŒr diese VerarbeitungsvorgĂ€nge ist in aller Regel Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. FĂŒr den Fall, dass Sie mit einem eigenen Anliegen Kontakt zu unserem Kundendienst aufnehmen, ohne dass ein Zusammenhang mit Ihrem Kaufvertrag besteht, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. FĂŒr die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit etwaigen ProduktrĂŒckrufen oder WarenrĂŒcknahmen oder Schadensregulierungen, die nicht im Zusammenhang mit Ihrer VertragserfĂŒllung stehen, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO Rechtsgrundlage.

EmpfÀnger

Wir geben ihre diesbezĂŒglichen Daten streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere Fulfillment-Dienstleister, unsere IT-Dienstleister, unsere Lieferanten und an unsere Rechnungswesendienstleister weiter. Eine Weitergabe an unsere RechtsanwĂ€lte erfolgt dann, wenn sich im Zusammenhang mit etwaigen Reklamations-, Schadens- oder GewĂ€hrleistungsfĂ€llen ein weiterer Rechtsvorgang ergeben sollte.


2.2 Werbung

2.2.1 Werbemails (einwilligungsbasiert)

Sie können aktiv in den Erhalt unserer Newsletter-Werbemails einwilligen. In diesem Fall erhalten Sie Werbemails von uns, die sich auch auf Waren und Leistungen beziehen, die nicht mit den von Ihnen ggf. gekauften Waren und Leistungen Ă€hnlich sind und sich nicht auf die von Ihnen ggf. bereits bezogenen Waren und Leistungen beziehen. Bei der Anmeldung fĂŒr den Erhalt solcher Werbemails, dem dann erforderlichen Double-Opt-In-Verfahren und beim spĂ€teren Werbemailversand werden Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name verarbeitet.

Zweck

Die Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse dient dazu, die Werbemails zuzustellen (Kontaktdaten). Parallel verarbeiten wir Ihre Kunden- und Kaufvertragsdaten sowie - mit Ihrer Einwill–gung - die Daten, die ĂŒber spezielle Cookies entweder bei Ihrem Besuch unserer Webseite oder durch die Einbindung spezieller Pixel in unseren Werbemails erhoben und gespeichert werden (Cookie-Daten und AktivitĂ€tsdaten), zur Individualisierung und Anpassung der Werbemails an Ihre spezifischen Produktinteressen. NĂ€heres hierzu finden Sie unter Ziffer 2.3.6 (Emarsys).

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten, Kunden- und Kaufvertragsdaten sowie AktivitĂ€tsdaten fĂŒr den Werbemailversand basierend auf Ihrer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

EmpfĂ€nger / Übermittlung an ein Drittland

Ihre Kontaktdaten, Kunden- und Kaufvertragsdaten, Cookie-Daten und AktivitĂ€tsdaten geben wir streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce-Dienstleister und an unsere IT-Dienstleister weiter. Es findet eine Datenverarbeitung in Großbritannien statt. Bitte beachten Sie fĂŒr DatenĂŒbermittlungen in sogenannte DrittlĂ€nder unsere Hinweise unter Ziffer 4.

Speicherdauer

FĂŒhren Sie das Double-Opt-In-Verfahren nicht durch, löschen wir Ihre diesbezĂŒglichen Daten spĂ€testens 48 Stunden nach deren Erhebung.

Widerrufsmöglichkeit

Der Newsletter kann von Ihnen jederzeit abbestellt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Opt-Out-Link. Erhalten wir eine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Daten zusammen mit einem Werbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbung mehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage fĂŒr die Speicherung Ihrer Daten zusammen mit einem Werbesperrvermerk ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, fĂŒr uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperre auch in Zukunft ordnungsgemĂ€ĂŸ berĂŒcksichtigen.

2.2.2 Werbemails (nicht einwilligungsbasiert)

Unter bestimmten UmstĂ€nden senden wir Ihnen Werbemails zu, mit denen wir Ihnen unsere Waren und Leistungen vorstellen, Ihnen spannende neue Angebote vorstellen, Ihnen eventuell mit einem Gutschein eine kleine Freude bereiten oder zur Ermittlung Ihrer Kundenzufriedenheit, ohne dass hierfĂŒr Ihre Einwilligung erforderlich ist.

Zweck

Diese Werbemails erhalten Sie, ohne dass es einer Einwilligung bedarf, wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Waren oder Leistungen von Ihnen erhalten haben, wir Ihnen Werbung zu Waren oder Leistungen von uns zusenden wollen, die mit den von Ihnen gekauften Waren und Leistungen Àhnlich sind oder sich auf die von Ihnen bezogenen Waren und Leistungen beziehen (z.B. Produktbewertungsanfragen oder Unternehmensbewertungsanfragen) und wir von Ihnen keinen Widerspruch in Bezug auf solche Werbemails vorliegen haben.
Nachdem Sie bei uns eine Waregekauft haben, werden Sie gegebenenfalls darum gebeten, eine Produktbewertung bzw. eine Bewertung unserer Leistungen und Ihres Einkaufserlebnisses in unserem Online-Shop abzugeben. Zu diesem Zweck senden wir Ihnen, durch unsere Dienstleister Trusted Shops GmbH oder Trustpilot A/S, DĂ€nemark, mitunter aber auch selbst eine E-Mail mit der Bitte um Abgabe einer solchen Bewertung.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung Ihrer Kontakt- und Kaufvertragsdaten fĂŒr den Versand der Werbemails, fĂŒr die wir keine Einwilligung benötigen, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen darin, Ihnen Werbung in Form des Direktmarketings zukommen zu lassen.

EmpfĂ€nger / Übermittlung an ein Drittland

Ihre Kontakt- und Kaufvertragsdaten geben wir streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere E-Commerce-Dienstleister und an unsere IT-Dienstleister weiter. Es findet eine Datenverarbeitung in Großbritannien statt. Bitte beachten Sie fĂŒr DatenĂŒbermittlungen in sogenannte DrittlĂ€nder unsere Hinweise unter Ziffer 4.

Widerspruchsmöglichkeit

Unsere Werbemails können von Ihnen jederzeit abbestellt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jeder Werbemail ein entsprechender Abmelde-Link. Erhalten wir eine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Daten zusammen mit einem Werbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbung mehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage fĂŒr die Speicherung Ihrer Daten zusammen mit einem Werbesperrvermerk ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, fĂŒr uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperre auch in der Zukunft ordnungsgemĂ€ĂŸ berĂŒcksichtigen.

2.2.3 Gewinnspiele

Wenn wir ein Gewinnspiel ausrichten, teilen wir Ihnen mit, welche Daten wir von Ihnen benötigen. Im Rahmen der Gewinnspielteilnahme geben Sie zudem Ihr EinverstÀndnis ab, dass wir Ihre Daten auch zu Werbezwecken verwenden. Unsere Werbung lassen wir Ihnen z.B. postalisch, per E-Mail, per SMS, per MMS oder auch telefonisch zukommen. Die Versandart hÀngt davon ab, welche Angaben wir von Ihnen haben. Fehlt uns beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, können wir Ihnen leider keine Werbemails zusenden.

Zweck

Möchten Sie an unseren Gewinnspielen teilnehmen, verarbeiten wir fĂŒr die DurchfĂŒhrung des Gewinnspiels und die Ermittlung des Gewinners Ihre im Rahmen des Gewinnspiels angegeben Daten (Gewinnspieldaten). Sofern Sie als Gewinner ermittelt werden, verwenden wir Ihre Daten, um Sie ĂŒber den Gewinn zu benachrichtigen. Anschließend wickeln wir gemeinsam mit Ihnen die Überlassung des Gewinns ab. Ihre Einwilligung in die Datennutzung zu Werbezwecken geben Sie uns als Gegenleistung fĂŒr die Gewinnspielteilnahme. Sie erhalten daher Werbung fĂŒr unsere Waren aus den Bereichen Möbel, Wohnaccessoires und Einrichtungen.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage sowohl fĂŒr die Gewinnspielteilnahme als auch fĂŒr die damit verbundenen Werbeangebote ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

EmpfÀnger

Im Zuge der Gewinnabwicklung geben wir Ihre Daten streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an Marketing-Dienstleister und IT-Dienstleister weiter. Einzelheiten zu den jeweiligen Gewinnspielen, auch zum Thema Datenschutz, finden sie bei der jeweiligen Gewinnspielaktion. FĂŒr die ZurverfĂŒgungstellung unserer Werbeangebote geben wir Ihre Gewinnspieldaten streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere IT-Dienstleister und Marketing-Dienstleister weiter.

Speicherdauer

Wir verarbeiten Ihre Daten fĂŒr die GewinnspieldurchfĂŒhrung bis dieses abgewickelt ist. FĂŒr Werbezwecke verarbeiten wir Ihre Gewinnspieldaten solange, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Werbung mehr von uns wĂŒnschen. Erhalten wir von Ihnen eine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Daten zusammen mit einem Werbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbung mehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage fĂŒr die Speicherung des Werbesperrvermerks ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, fĂŒr uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperre auch in der Zukunft ordnungsgemĂ€ĂŸ berĂŒcksichtigen.


2.2.4 Briefwerbung

Sofern wir Kundendaten von Ihnen erhalten haben, senden wir Ihnen regelmĂ€ĂŸig Werbung per Post. HierfĂŒr verarbeiten wir Ihre Kundendaten. Soweit wir von Ihnen eine Mitteilung erhalten haben, dass Sie keine Werbung mehr wĂŒnschen, verarbeiten wir Ihre Kundendaten zu dem Zweck, Ihre Werbesperre zu berĂŒcksichtigen und sicherzustellen, dass Sie von der Werbemaßnahme ausgenommen sind.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Kundendaten, um Sie auf unsere Waren, Leistungen und Aktionen aufmerksam zu machen, zur Pflege der Kundenbeziehung und ggf. fĂŒr Sperrzwecke.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage fĂŒr diese VorgĂ€nge ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen darin, Ihnen Werbung in Form des Direktmarketings zukommen zu lassen.

EmpfÀnger

Im Zuge der DurchfĂŒhrung unserer Briefwerbeaktionen einschließlich der ÜberprĂŒfung der Werbesperren geben wir Ihre Kundendaten streng zweckgebunden, sofern ĂŒberhaupt notwendig, und nur im erforderlichen Umfang an unsere Marketing-Dienstleister und unsere IT-Dienstleister weiter.

Speicherdauer

Wir verarbeiten Ihre Kundendaten fĂŒr die mit der Briefwerbung verbundenen Werbezwecke solange, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Werbung mehr von uns wĂŒnschen. Erhalten wir von Ihnen eine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Kundendaten zusammen mit einem Werbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbung mehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage fĂŒr die Speicherung des Werbesperrvermerks ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, fĂŒr uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperre auch in der Zukunft ordnungsgemĂ€ĂŸ berĂŒcksichtigen.

2.2.5 Zielgerichtete Werbung in Sozialen Medien sowie auf Webseiten und in browserbasierten Anwendungen

Wir erstellen Listen mit E-Mail-Adressen, die wir mittels Hash-Verfahren verschlĂŒsseln und so verschlĂŒsselt an Betreiber Sozialer Medien (Facebook, Instagram, Google, Youtube, Pinterest) sowie an Partnerunternehmen weiterleiten, die sodann zielgerichtete Werbung von uns auf Webseiten oder browserbasierten Anwendungen anzeigen. Sofern diese Betreiber zugleich eigene Nutzer haben, was ĂŒblicherweise bei den Anbietern Sozialer Medien der Fall ist, verschlĂŒsseln auch diese Betreiber die E-Mail-Adressen ihrer Nutzer mittels Hash-Verfahrens. Die Hash-Werte unserer Übersicht können mit den Hash-Werten der Nutzer der Betreiber der Sozialen Medien abgeglichen werden. Übermittelte Hash-Werte, die die Betreiber nicht zuordnen können, werden gelöscht. Wir stellen damit sicher, dass Werbung fĂŒr unsere Waren und Leistungen anhand der Interessen unserer Kunden ausgerichtet wird und damit passgenauer angezeigt wird. So können wir Ihnen zu Ihren Interessen passende Werbung anzeigen lassen.

Zweck

Sofern Sie in den Erhalt von Werbung eingewilligt haben und uns dabei E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer angegeben haben, verarbeiten wir Ihre Kundendaten, um fĂŒr unsere Werbemaßnahmen und Online-Dienste bestimmte Zielgruppen festzulegen, denen dann fĂŒr die jeweilige Zielgruppe geeignete Werbung in Sozialen Medien und auf Webseiten angezeigt wird.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage fĂŒr diese Zwecke ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

EmpfĂ€nger / Übermittlung an ein Drittland

Ihre verhashten E-Mail-Adressen geben wir an unsere E-Commerce- und Marketing-Dienstleister weiter. DarĂŒber hinaus geben wir die verhashten E-Mail-Adressen an die Anbieter der sozialen Netzwerke weiter. Dabei kommt eine Übermittlung in DrittlĂ€nder, außerhalb des EuropĂ€ischen Wirtschaftsraums in Betracht. Bitte beachten Sie fĂŒr DatenĂŒbermittlungen in sogenannte DrittlĂ€nder unsere Hinweise unter Ziffer 4.

Speicherdauer

Wir verarbeiten Ihre Kundendaten fĂŒr die zielgerichtete Werbung solange, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Werbung mehr von uns wĂŒnschen. Erhalten wir von Ihnen eine solche Mitteilung, speichern wir Ihre Kundendaten zusammen mit einem Werbesperrvermerk. Damit stellen wir sicher, dass Sie keine weitere Werbung mehr von uns erhalten. Rechtsgrundlage fĂŒr die Speicherung des Werbesperrvermerks ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, fĂŒr uns sicherzustellen, dass wir Ihre Werbesperre auch in der Zukunft ordnungsgemĂ€ĂŸ berĂŒcksichtigen.

2.3 Informationen zur Nutzung unserer Webseite

Im Zusammenhang mit der ZurverfĂŒgungstellung unserer Webseite verarbeiten wir Log-Daten, AktivitĂ€tsdaten, Cookie-Daten, letztere gegebenenfalls einwilligungsbasiert, sowie im Falle des Vorliegens Ihrer Einwilligung Kunden- und Kaufvertragsdaten zu den untenstehenden Zwecken. Die Datenverarbeitungen erfolgen ĂŒber Logfiles, Cookies und durch den Einsatz bestimmter Tracking-Technologien.

2.3.1 Aufruf der Webseite

Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite erheben wir folgende Informationen ĂŒber Ihren Computer (Log-Daten): Die IP-Adresse Ihres Computers, die Anfrage Ihres Browsers sowie die Zeit dieser Anfrage. Außerdem werden der Status und die ĂŒbertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst. Wir erheben auch Produkt- und Versionsinformationen ĂŒber den verwendeten Browser und das Betriebssystem ihres Computers. Wir erfassen weiter, von welcher Webseite aus der Zugriff auf unsere Seite erfolgte. Diese Daten sind fĂŒr uns in der Regel nicht bestimmten Personen zuordenbar. Auch personenbezogene Nutzerprofile werden grundsĂ€tzlich nicht erstellt (bitte beachten Sie jedoch die nachfolgenden AusfĂŒhrungen zu „Cookies und Tracking“).

Zweck

Diese Daten werden zum Zweck der Bereitstellung unserer Webseite und fĂŒr statistische Auswertungen sowie zu Zwecken der Identifikation und RĂŒckverfolgung unzulĂ€ssiger Zugriffe auf den Webserver und sonstiger Straftaten verarbeitet.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen in der GewÀhrleistung der IT-Sicherheit sowie in der GewÀhrleistung des Betriebs unserer InternetprÀsenz.

EmpfÀnger

EmpfÀnger der Daten sind unsere IT-Dienstleister/Hoster und E-Commerce-Dienstleister.

Widerspruchsmöglichkeit

Ihren Widerspruch ĂŒben Sie dadurch aus, dass Sie unsere Webseite nicht weiter aufrufen.

Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Bereitstellung sind jedoch der Dienst und die FunktionsfĂ€higkeit unserer Webseite nicht gewĂ€hrleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfĂŒgbar oder eingeschrĂ€nkt sein.

2.3.2 Hinweise zu Cookies und Tracking

Beim Aufruf unserer Website wird der Nutzer ĂŒber die Verwendung von Cookies und Trackingtechnologien informiert und, sofern erforderlich, seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten („Cookie-Daten“, „AktivitĂ€tsdaten“) eingeholt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem DatentrĂ€ger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System ĂŒber Ihren Browser speichern. Ein Cookie enthĂ€lt in der Regel den Namen der Domain, von der die Cookie-Daten gesendet wurden sowie Informationen ĂŒber das Alter des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen. Wir verarbeiten darĂŒber hinaus beispielsweise Informationen zu Ihrem Warenkorb, die zuletzt von Ihnen angesehenen Waren und Leistungen oder die von Ihnen gewĂ€hlten Filtereinstellungen auf Katalogseiten. Sobald ein Nutzer auf die Plattform zugreift, wird ein Cookie auf die Festplatte des Computers bzw. des sonstigen EndgerĂ€ts des jeweiligen Nutzers ĂŒbermittelt.
Ihre Daten, die in den von uns verwendeten Cookies gespeichert werden, sind Ihnen in der Regel nicht persönlich zugeordnet, vielmehr wird eine Identifikationsnummer zu dem Cookie („Cookie-ID“) zugewiesen. Eine ZusammenfĂŒhrung der Cookie-ID mit Ihrem Namen, Ihrer IP-Adresse oder mit Ă€hnlichen Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen wĂŒrden, erfolgt nur, wenn Sie darin explizit eingewilligt haben.

Auf unserer Webseite und in unseren Newslettern verwenden wir außerdem sog. Tracking-Technologien. Die hierbei verarbeiteten Daten werden Ihnen grundsĂ€tzlich nicht persönlich, sondern mittels einer User-ID zugeordnet. Soweit hiervon Ausnahmen bestehen, sind diese bei den in dieser DatenschutzerklĂ€rung aufgefĂŒhrten Tracking-Technologien beschrieben. Die Tracking-Technologien ermöglichen es uns außerdem, dass wir Internetnutzer, die sich bereits fĂŒr unsere Webseite interessiert haben, auf den Webseiten unserer Partner oder in Sozialen Netzwerken mit Werbung ansprechen können. Die Einblendung dieser Werbemittel auf den Seiten unserer Partner erfolgt ebenfalls auf Basis einer Tracking-Technologie und einer Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens. Diese Analyse wird unter einem Pseudonym erfasst und es werden grundsĂ€tzlich keine Nutzerprofile mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengefĂŒhrt, es sei denn, dies ist in dieser DatenschutzerklĂ€rung bei einzelnen Tracking-Technologien anders dargestellt.

Die im Zusammenhang mit Tracking-Technologien verarbeiteten Daten fassen wir unter dem Begriff AktivitÀtsdaten zusammen.

FĂŒr die Bereitstellung und die Darstellung der Webseite notwendige Datenverarbeitungen

FĂŒr die Bereitstellung und Darstellung sowie die Systemsicherheit unserer Webseite erfolgen bestimmte notwendige Datenverarbeitungen.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Log-Daten, um Ihnen unsere Webseite technisch zur VerfĂŒgung zu stellen und diese darzustellen, fĂŒr den Betrieb unserer Systeme (Systembetrieb), sowie zu Zwecken der Identifikation und RĂŒckverfolgung unzulĂ€ssiger Zugriffe auf den Webserver und sonstiger Straftaten (Systemsicherheit). Diese Datenverarbeitung ermöglicht erst die Nutzung der Webseite, einschließlich Webhosting und Content Delivery Network (Netzwerk zur Bereitstellung von Inhalten fĂŒr schnellere Ladezeiten) und dient der ZurverfĂŒgungstellung der auf der Webseite angebotenen Dienste, z.B. den Bestellvorgang, die Warenkorb-Funktion, den Newsletter-Service, die Kontaktanfrage-Funktion, die Terminanfrage-Funktion, die Kommentar-Funktion, sowie die Kontaktaufnahme nach Abgabe eines Kommentars.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitungen von Log-Daten im Zusammenhang mit der technischen ZurverfĂŒgungstellung und dem Systembetrieb ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit der Nutzungsvereinbarung betreffend unsere Webseite. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung fĂŒr die GewĂ€hrleistung der Systemsicherheit ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen ergeben sich aus dem vorgenannten Zweck der GewĂ€hrleistung der Systemsicherheit.

EmpfÀnger

EmpfÀnger der Daten sind unsere IT-Dienstleister/Hoster und unsere E-Commerce Dienstleister.

Speicherdauer

Log-Daten werden ab dem Ende Ihres jeweiligen Webseitenbesuchs fĂŒr die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht.

FĂŒr den Betrieb der Webseite notwendige Statistiken

Der Betrieb unserer Webseite macht es erforderlich, dass wir Statistiken und Reportings ĂŒber das Verhalten unserer Nutzer auf der Webseite erstellen, um z.B. die Auslastung der Webseite zu ĂŒberwachen.

Zweck

Wir verarbeiten die Log-Daten und Cookie-Daten sowie AktivitĂ€tsdaten zur Webanalyse, um Fehler der Webseite festzustellen und zu beseitigen, zur Beschleunigung der Geschwindigkeit der Abwicklung von Anfragen an die Webseite, zur VerfĂŒgbarmachung eventuell von Ihnen getroffener Voreinstellungen unserer Webseite, zur Optimierung der Darstellung unserer Waren und Leistungen auf unserer Webseite, zur Ermittlung erforderlicher Anpassungen an oder Verbesserungen der Webseite sowie zur Auswertung der Erfolge unserer Werbemaßnahmen.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitungen von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Webseiten-Optimierung, dem Reporting und der Auswertung der Erfolge unserer Werbemaßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus der Optimierung der Darstellung unseres Angebots und unserem berechtigten Interesse an Direktmarketingmaßnahmen.

EmpfÀnger

EmpfÀnger der Daten sind unsere IT-Dienstleister/Hoster und E-Commerce-Dienstleister.

Widerspruchsmöglichkeit

Ihren Widerspruch ĂŒben Sie dadurch aus, dass Sie unsere Webseite nicht weiter aufrufen oder die Opt-Out-Möglichkeiten in Ziffer 2.3.3, soweit vorhanden, nutzen.

Die fĂŒr diesen Zweck eingesetzten Technologien entnehmen Sie bitte der Tabelle unter Ziffer 2.3.3.

Komfortfunktionen zur Webseiten- und Werbemittelpersonalisierung (einwilligungsbasiert)

Über Komfortfunktionen werden die Darstellungen auf unserer Webseite individuell auf Ihre BedĂŒrfnisse abgestimmt.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Cookie- sowie AktivitĂ€tsdaten zur Wiedererkennung von Computern und bei Vorliegen der hierfĂŒr erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen auch der Nutzer. Ebenfalls bei Vorliegen der hierfĂŒr erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen verarbeiten wir Ihre Daten zur Feststellung Ihrer bevorzugten AktivitĂ€ten auf der Webseite und Ausrichtung der Darstellungen der Webseite an den jeweiligen individuellen Interessen. Dies dient der Verbesserung des Surferlebnisses und der individuelleren, auf Sie bezogenen Ansprache bei der Anzeige der Waren und Leistungen auf unserer Webseite. Die Datenverarbeitung erfolgt auch zur Ermöglichung der Erstellung eines auf die vorgenannten Punkte bezogenen Berichtswesens, das Informationen ĂŒber das generelle Nutzer- und Kaufverhalten unserer Webseitenbesucher beinhaltet. Bei Vorliegen der hierfĂŒr erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen werden die Daten zudem dafĂŒr verarbeitet, Ihnen Werbung, die Ihren persönlichen Interessen entspricht, auf unserer Webseite anzuzeigen.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitungen von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Webseiten-Personalisierung und der Personalisierung unserer Werbemaßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Die fĂŒr diesen Zweck eingesetzten Technologien entnehmen Sie bitte der Tabelle unter Ziffer 2.3.3.

EmpfÀnger

EmpfÀnger der Daten sind unsere IT-Dienstleister/Hoster und E-Commerce-Dienstleister.

Angebotsfunktion zur Vorstellung von entsprechenden Produkten und Leistungen (einwilligungsbasiert)

Mit der Angebotsfunktion stellen wir Ihnen Ihren Interessen entsprechende Waren und Leistungen vor.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Cookie- sowie AktivitĂ€tsdaten bei Vorliegen der hierfĂŒr erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen zur Darstellung von Werbemaßnahmen fĂŒr unsere Waren, Leistungen und Services auf unserer Webseite, auf Webseiten unserer Partner und in Sozialen Netzwerken (sog. Re-Targeting) sowie zur gerĂ€teĂŒbergreifenden Darstellung von Werbemaßnahmen.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitungen von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Re-Targeting sowie die gerĂ€teĂŒbergreifende Darstellung von Werbemaßnehmen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Die fĂŒr diesen Zweck eingesetzten Technologien entnehmen Sie bitte der Tabelle unter Ziffer 2.3.3.

EmpfÀnger

EmpfÀnger der Daten sind unsere IT-Dienstleister/Hoster und E-Commerce-Dienstleister.

2.3.3 Alphabetische Liste der einzelnen Technologien

Im Folgenden finden Sie die Technologien, die wir fĂŒr die vorgenannten Zwecke einsetzen. Die Rechtsgrundlagen fĂŒr die jeweiligen Verarbeitungszwecke finden Sie unter den jeweiligen Zwecken. Sofern eine Technologie fĂŒr verschiedene Zwecke eingesetzt wird und einer dieser Zwecke Ihre Einwilligung erfordert, wird die Technologie ohne das Vorliegen Ihrer Einwilligung nicht eingesetzt. Ob wir im Zusammenhang mit dem Einsatz der verschiedenen Technologien Ihre Daten an ein sog. Drittland ĂŒbermitteln und welche Datensicherheitsstandards hier bestehen, können Sie den Angaben zu der jeweiligen Technologie sowie den Angaben in Ziffer 4 entnehmen.